伊梅爾特需要一個開創(chuàng)歷史的全新戰(zhàn)略來證明自己。
誰讓他是從韋爾奇的手中接過的接力棒呢——他的這位前任執(zhí)掌通用電氣長達20年時間,是過去半個世紀任職最長的CEO.這期間,通用電氣的市值從最初的 130億美元,最高時達到5600億美元。韋爾奇本人還是商業(yè)世界里的超級明星,他的管理方式成為商學院的教學模板,他的自傳成為各大職業(yè)經(jīng)理人的枕邊書。
圍繞伊梅爾特的不利因素遠不止這些。就在他上任的第二天,美國遭遇了"9.11";當他推出"綠色創(chuàng)想"戰(zhàn)略,并苦心經(jīng)營了兩三年,正準備收獲豐碩果實的時候,美國發(fā)生次貸危機,要知道,通用電氣有50%是金融業(yè)務。
受此拖累,2008年通用電氣第一季度的業(yè)績下降6%,低于分析師預期,其股價應聲下跌近13%,創(chuàng)下1987年股災以來的最大單日跌幅,770億美元的市值瞬間蒸發(fā)。
5月28日,伊梅爾特來到中國,宣布"綠色創(chuàng)想"戰(zhàn)略的最新成果。在發(fā)布會現(xiàn)場,大家關注的焦點似乎集中在通用電氣糟糕的業(yè)績,以及即將出售旗下家電業(yè)務的消息。
"這兒正進行新聞發(fā)布,主題是''綠色創(chuàng)想''",在一度無人發(fā)問的冷場狀態(tài)下,伊梅爾特這樣調(diào)侃,臺下哄堂大笑。這樣的情形在韋爾奇時代也許是不可想象的。
自從伊梅爾特被韋爾奇選為接班人以來,他的能力就不斷地受到質(zhì)疑。"做CEO我是一個新手",伊梅爾特曾這樣對媒體說,從開創(chuàng)GE機制的科芬,到有"全球第一CEO"之稱的韋爾奇,有太多優(yōu)秀的人在伊梅爾特的這個位置上坐過。
華爾街的"棄兒"?
六年多來,華爾街正是伊梅爾特面對的最大"敵人". "我不是一個固執(zhí)的人,我總是耐心地傾聽投資者在說些什么。如果你喜歡新興市場、全球化、環(huán)境投資,以及這個時代的大話題,這些我們都已經(jīng)非常關注,F(xiàn)在唯一剩下的可能就是公司的規(guī)模過大,但我真的不認為通用電氣已經(jīng)大到無法駕馭。"這是今年一季度財報公布后,伊梅爾特面對失望的投資者所說的一番話,話語間,透露著一股無奈。
是的,六年多來,華爾街正是伊梅爾特面對的最大"敵人"——他們總是吹毛求疵。
韋爾奇時代,通用電氣的有機增長只是5%,伊梅爾特給自己定下的目標是8%,并且他做到了。過去五年里,通用電氣實現(xiàn)了年收入平均13%的增長,利潤增長達到平均14%的水平。要知道,伊梅爾特面對的是美國經(jīng)濟放緩、全球競爭加劇的不利環(huán)境。
不幸的是,美國次貸危機到來了。更要命的是,伊梅爾特對它的嚴重性沒有充分的估量。"他剛作出了業(yè)績的承諾,三個星期后就食言了。"連韋爾奇也開始出來批評伊梅爾特。通用電氣曾預計2008年每股收益至少增長10%,現(xiàn)在它顯然泡湯了。
幾天以后,韋爾奇又出面進行澄清,"一個前任對自己的繼任者作出負面的評價,沒有什么事情比這個更糟糕的了,尤其是當這位繼任者處于一個艱難的環(huán)境中",臨了他說:"杰夫(伊梅爾特)是一位杰出的CEO."伊梅爾特確實有一肚子的委屈。上一個季度他是干砸了,但在這場席卷全球的金融危機中,處于風暴中心位置的通用電氣要想不被波及,這個概率和中彩票也差不太多,更何況通用電氣的金融業(yè)務依然在盈利,金額超過20億美元。
怎么批評者們那么快就忘記了那份讓人歡喜的2007年報呢?通用電氣全年持續(xù)性收入增長14%,達到1730億美元,有機增長為9%.為了拉動通用電氣這個龐然大物快跑,伊梅爾特每周工作七天,一天只睡五個小時,每年中有一半的時間在全球奔走。
2001年,通用電氣只有35%的收入來自美國以外的市場,現(xiàn)在這一數(shù)字已經(jīng)變?yōu)?0%.利潤低、發(fā)展緩慢的業(yè)務也被一一剝離出通用電氣。2007年,塑料業(yè)務以116億美元出售給沙特阿拉伯基礎工作公司;今年5月,再次傳出將出售價值約60億美元的家電業(yè)務。
但這些似乎都不能刺激到投資者的神經(jīng),反而是拆分金融和娛樂部門的建議得到了熱烈的追捧。
其實不僅是通用電氣的股東對"6年來獲得的微薄回報"深感不滿,伊梅爾特也覺得有些不可思議。"如果你們五六年前就告訴我,當我們的利潤是230億美元時的股票價格,和利潤是100億美元時一樣,我會說:''你們都瘋了嗎''?"
知道在什么時候說"不".
雖然他不是一位外表強悍的CEO,但他有著自己的主見。
如果說韋爾奇遇上了美國經(jīng)濟發(fā)展的黃金十年,在上世紀90年代的一片繁榮中,他達到了個人事業(yè)的頂點。在那場狂歡中,投資者們覺得完全沒有必要弄清楚公司在干些什么,以及他們是怎么干的。
伊梅爾特就沒有這樣的運氣。
伊梅爾特也想贏得投資者的歡心,但他知道在什么時候應該說"不".雖然他不是一位外表強悍的CEO,但他有著自己的主見。
那還是2004年,通用電氣正在舉行夏季戰(zhàn)略規(guī)劃會議,伊梅爾特發(fā)現(xiàn)很多業(yè)務都涉及在能源效率、水資源供應、環(huán)境技術等方面的新產(chǎn)品。這一發(fā)現(xiàn)立刻觸發(fā)了伊梅爾特的靈感,這會是推動公司快速高效運轉(zhuǎn)的加速器嗎?
經(jīng)過長達半年多的調(diào)研,"綠色創(chuàng)想"運動于2005年在通用電氣展開,全球副總裁羅琳女士擔當負責人。通用電氣提出了四大承諾,一是到2010年前,至少投資15億美元來進行清潔技術的研發(fā)工作;二是到2010年,"綠色創(chuàng)想"產(chǎn)品和服務的收入達到200億美元;三是在2012年前將溫室氣體排放減少 1%;四是"綠色創(chuàng)想"要和政府、非政府組織展開合作,并提高公眾知曉度。
這一戰(zhàn)略推廣的初期,自然也免不了反對的聲音,F(xiàn)在,伊梅爾特用數(shù)字讓那些唱反調(diào)的人閉上了嘴巴。
在北京的發(fā)布會現(xiàn)場,伊梅爾特宣布通用電氣已將2010年的年度收入目標從最初的200億美元提高至250億美元,同時作出第五項承諾,在2012年之前將公司全球用水量減少20%.也許有人會說,綠色、環(huán)保,這些字眼現(xiàn)在已經(jīng)不那么流行了。是的,但從口頭象征性地說說到產(chǎn)生實在的業(yè)績,還有很長的一段路要走。
2007年,通用電氣來自節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品和服務的收入達到140億美元,比2006年增長了15%以上。"綠色創(chuàng)想"訂單總額增至700億美元,公司2007年在清潔技術研發(fā)方面的投資也首次超過了10億美元。
通用電氣的業(yè)務太多元化了嗎?伊梅爾特已找到了貫穿六大業(yè)務的共同主題——"綠色".在這個共同的平臺上,水處理和金融貸款等,這些原本不相干的業(yè)務通過互相交流,共同設定目標,它們的運營將更為有效。
2005年,通用電氣還只有17個"綠色創(chuàng)想"的產(chǎn)品,現(xiàn)在已經(jīng)增加到了60多個,覆蓋到所有的業(yè)務部門。
"''綠色創(chuàng)想''戰(zhàn)略是基于我們的多元化技術優(yōu)勢。很少有公司像通用電氣這樣在能源、節(jié)能、照明設備、水處理還有可再生能源等各個方面都處于世界領先。"經(jīng)過幾年的時間,伊梅爾特已經(jīng)摸索出不是單純的靠并購,而是刺激內(nèi)部業(yè)務高速增長的方式。
中國淘"綠金".
"與歐美相比,在中國滿眼都是機會。"在北京舉辦的奧運會中37個場館全部有通用電氣的技術。
謝崇偉曾在通用電氣航空部門工作了十幾年,2007年底他被任命為"綠色創(chuàng)想"中國區(qū)總經(jīng)理,這是自2005年通用電氣正式啟動該戰(zhàn)略以來,首次在美國以外設立單獨的部門。
當年,伊梅爾特的反對者們認為這是通用電氣在變革道路上的一次冒險,其中一項理由就是中國和印度這樣的發(fā)展中國家沒有能力為昂貴的環(huán)保產(chǎn)品買單,F(xiàn)在,中國卻成為伊梅爾特綠色戰(zhàn)略中最重要的棋子。
負責"綠色創(chuàng)想"的副總裁羅琳告訴謝崇偉,"這事兒不容易,卻可以做得很大。它可以覆蓋10平方公里的表面,但只進去0.5毫米的深度,也可以范圍小點兒,但程度更深。這完全取決于你的選擇。"協(xié)調(diào)各個業(yè)務部門,為它們尋找綠色產(chǎn)品的市場,這是謝崇偉所在部門的重要職能。他給自己定下的目標是:到 2010年,在中國的綠色產(chǎn)品銷售達到10億美元,到現(xiàn)在為止,已經(jīng)完成了4億多美元。
與購買新的機器設備相比,綠色產(chǎn)品方面的投入只會在節(jié)能環(huán)保上獲得滴水穿石的效果,這讓綠色產(chǎn)品在中國的售賣有些困難。好在,與2005年石油價格剛剛突破60美元一桶相比,現(xiàn)在一度突破140美元的價格讓很多人意識到節(jié)能的重要性。
"在公司內(nèi)部,也需要經(jīng)過一個逐步教育的過程。"通用電氣一位大中華區(qū)的銷售總經(jīng)理這樣說。
雖然2006年通用電氣就已經(jīng)在中國啟動了"綠色創(chuàng)想"戰(zhàn)略,但謝崇偉還在航空部門的時候,他并沒有意識到兩者之間有如此多的結(jié)合點。
他表示,航空二氧化碳等溫室氣體的排放只占總量的2%,但近些年它的排放量在增長。以前,自己只知道將飛機發(fā)動機的耗油量盡可能地降低,但接觸了環(huán)保之后發(fā)現(xiàn),要降低燃油消耗,就需要將油燒得溫度很高,提高燃油效率,但這樣就會產(chǎn)生一氧化氮這種溫室氣體。
如今,謝崇偉養(yǎng)成了一個習慣,每天一出門,就自然地抬起頭,看看天空是什么顏色,能見度是多少。"與歐美相比,在中國滿眼都是機會。"他說。8月,在北京舉辦的奧運會中37個場館全部有通用電氣的技術。
在鳥巢周邊,就設置了很多的雨水收集系統(tǒng)。降雨過后,這些系統(tǒng)將雨水就地進行處理、回用,最后作為景觀用水。這也是國內(nèi)大型場館中第一次采用雨水回收系統(tǒng)。
未來15年,全世界50%的新建筑都將建在中國這塊土地上,這讓謝崇偉覺得自己有無限大的空間。
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