以下是工程在實際維修工作中，總結(jié)的以海信“紅狐”FW3010PF防火墻為例，這個防火墻采用的是北京立華工控機(jī)主板EM-561，PIII450MHZ的CPU，128MB的金士頓內(nèi)存，IDE口的64M D0M(電子硬盤模組DiskOnModu1)。如果在這種防火墻在啟動產(chǎn)生故障，我們可以采取以下步驟和方法進(jìn)行判斷:          (1) 工控機(jī)系統(tǒng)出了故障，要從電源、CPU和主板、內(nèi)存、硬盤等幾個方面進(jìn)行全面的分析。硬件方面，為了區(qū)別故障在負(fù)載上還是在電源本身，可以將電源拆卸下來，在Ps—ON信號線(綠色)與地線之間接入一只100~150fl的電阻，使該信號變?yōu)榈碗娖?。如果電源可以工作，說明故障在負(fù)載上，否則故障在電源自身。          (2) 主板，CPU     在確定電源正常的情況下，當(dāng)按下電源開關(guān)時，工控機(jī)的電源指示燈，風(fēng)扇也都沒有轉(zhuǎn)動，先檢查線路有沒有問題，如果線路正常，那有可能是主板出了問題，可以用電表測一下。如果測試沒有問題，那就是CPU出現(xiàn)了問題，更換后進(jìn)行測試。          (3) 內(nèi)存、DOM          如果工控機(jī)系統(tǒng)的喇叭發(fā)出長音警報聲，通常就是內(nèi)存的問題了。沒有報警聲，又不能啟動，可能就是DOM 的故障了。          僅有這些步驟和判斷方法是不夠的，因為工控機(jī)防火墻與微機(jī)的最大區(qū)別除了高可靠性外，顯著的特點是無鍵盤、無鼠標(biāo)、無顯示器、無光驅(qū)，但是防火墻使用主板和普通的微機(jī)主板是類似的。

    為此，我們特別注意以下兩點：          (1) 為防火墻安裝輸入輸出設(shè)備          輸入輸出設(shè)備是防火墻與人交流的接口，在故障的排除判斷中是必須的。特別是顯示器，是系統(tǒng)運行狀況反饋的唯一設(shè)備，通過它我們可以看清防火墻自檢報錯信息。而鍵盤又是我們命令防火墻執(zhí)行相應(yīng)程序和設(shè)置的通道。

圖1 立華工控機(jī)主板EM-561示意圖

圖1中，KM1與鍵盤插座接口的連接線路焊接示意如圖2所示：

圖2 外接鍵盤插座接口電路

圖1中，VGA1與D型15顯示器插座接口的連接線路焊接示意如圖3所示：

圖3 外接VGA顯示器插座接口電路

    (2) BIOS設(shè)置問題

    BIOS設(shè)置程序是被固化到計算機(jī)主板上的ROM芯片中的一組程序，CMOS主要用于存儲BIOS設(shè)置程序所設(shè)置的參數(shù)與數(shù)據(jù)，但是工控機(jī)主板在安裝多功能卡或其他插卡時很容易造成CMOS放電而引起CMOS儲存的設(shè)備信息丟失。外界干擾、反復(fù)開關(guān)電源、電池自然放電等原因，都可能造成CMOS掉電或被改寫而失去CMOS配置信息。因此，我們必須了解控機(jī)系統(tǒng)故障或者診斷系統(tǒng)問題。          BIOS的基本設(shè)置，通過使用BIOS設(shè)置程序可以排除工在STANDARD CMOS SETUP中的HALT ON項是用來設(shè)置系統(tǒng)自檢遇到錯誤的停機(jī)模式，如果發(fā)生以上錯誤，那么系統(tǒng)將會停止啟動，并給出錯誤提示。普通微機(jī)的HALT ON項的設(shè)置確省值是：ALLERRORS，當(dāng)BIOS檢測到任何錯誤時將停機(jī)；但是工控機(jī)在進(jìn)行故障排除或者聯(lián)機(jī)調(diào)試時可以使用上述的設(shè)置，正常工作狀態(tài)下工控機(jī)的HALT ON必須是ALL BUT DISK／KEY：除了磁盤驅(qū)動器和鍵盤外的錯誤，系統(tǒng)檢測到任何錯誤都將停機(jī)。（僅供參考）

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