SCM實施過程中的三大問題分析
雖然SCM在中國已經(jīng)很多年了,在中國能夠成功實施SCM的企業(yè)并不多,SCM真正從概念轉(zhuǎn)化為實際實施應(yīng)用中還存在著非常多的困難,這些困難大致包括:
一、預(yù)測與計劃功能效果不佳
目前,市場高速發(fā)展,企業(yè)的產(chǎn)品生命周期越來越短,這便要求企業(yè)對市場反應(yīng)能夠做出迅速的判斷,這導(dǎo)致許多企業(yè)希望借助各種軟件分析來協(xié)助加快對市場反應(yīng)速度。但是,數(shù)學(xué)建模有其缺陷性,即使是再精確的模型,也無法對宏觀經(jīng)濟(jì)形勢,特別是消費(fèi)者心理行為作準(zhǔn)確計算,從而精確預(yù)測出某種產(chǎn)品的市場需求量,供應(yīng)鏈管理軟件同樣有心無力。
二、企業(yè)內(nèi)部管理之間缺乏信任和協(xié)作
雖然在目前中國的市場,渠道為王,決勝終端,已是不爭的事實。在這樣的一個存在互相博弈和激烈競爭的市場上,企業(yè)間能夠開展信任和合作是比較困難,建立供應(yīng)鏈聯(lián)盟,制作對供應(yīng)鏈進(jìn)行統(tǒng)一管理系統(tǒng)難度還是較大的。但是,眾多擁有雄厚資金背景的大型企業(yè)還是通過自建渠道、開分店、經(jīng)銷商加盟等形式將供應(yīng)鏈進(jìn)行統(tǒng)一管理。
三、供應(yīng)鏈中存在“信息孤島”
現(xiàn)存的供應(yīng)鏈中諸多公司都有自己的內(nèi)部信息系統(tǒng),正因為如此,將各內(nèi)部系統(tǒng)接口進(jìn)行統(tǒng)一,單是此項工作的工作量就能令人生畏。
所以,在SCM的層次模型中,層次越高的功能,實施的困難就越大;層次越低的功能,實施的困難相對比較容易,因而應(yīng)用的普及程度也就較高。最低層的各種自動化技術(shù),如EDI、條形碼、GIS等技術(shù),就已經(jīng)得到了比較長足的應(yīng)用,并不斷有各種革新技術(shù)出現(xiàn)。而在運(yùn)作層次上,各種物流系統(tǒng)如運(yùn)輸管理系統(tǒng)(TMS)、倉儲管理系統(tǒng)(WMS)等都已經(jīng)開始廣泛的應(yīng)用。
企業(yè)SCM實施路徑剖析
目前協(xié)同軟件日漸普及,眾多軟件廠商特別是ERP廠商的逐漸覺醒,他們把越來越多的SCM功能追加到自己的產(chǎn)品中。市場導(dǎo)致許多原有的SCM領(lǐng)域的軟件廠商開始侵入ERP軟件市場。這樣的情形同樣發(fā)生在CRM領(lǐng)域。在這種情形下,人們不禁會有這樣的疑惑:ERP、SCM還有CRM,將來會不會整合在一起?
企業(yè)在實施信息化改造的時候,往往會做出判斷,軟件產(chǎn)品從一個廠家處購買還是從多家?
針對此問題,我認(rèn)為,答案可以是多方面的。一方面,幾乎所有的廠商,都會本能性地擴(kuò)展自己的業(yè)務(wù)范圍,擴(kuò)張自己的產(chǎn)品線,如IBM就是硬件、軟件和服務(wù)都要霸占,軟件帝國微軟也早已經(jīng)開始提供游戲機(jī)等硬件產(chǎn)品。此外,市場需求將會誕生這樣的軟件公司:它既賣SCM軟件,又賣ERP軟件,或者是把這些產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)整合為一個解決方案一塊兒出售。你要是嫌?xùn)|挑西選太麻煩而且資金充裕的話,完全可以在一家公司里統(tǒng)一購買,就像買品牌電腦一樣。
但是,如果從技術(shù)架構(gòu)這一角度來說,答案是否定的。在技術(shù)領(lǐng)域,分布式、標(biāo)準(zhǔn)化、組件化是不可逆轉(zhuǎn)的潮流。從電腦中的兼容機(jī)的例子可以很好理解這一潮流。目前廣泛流行的“面向服務(wù)的架構(gòu)(SOA)”正是這一潮流的另一佐證。品牌電腦過時了,還可以重新再買,反正代價也不是高得離譜。但企業(yè)的信息系統(tǒng)從頭再建的話,其代價就遠(yuǎn)非一般企業(yè)能夠承受了。因此,在進(jìn)行SCM建設(shè)時,應(yīng)用企業(yè)完全不必追求“一口吃成個胖子”,不要幻想能通過某一項目,通過周密的考慮與計劃,一次性地將整個SCM系統(tǒng)建設(shè)完全。
所以,企業(yè)在實施SCM過程中,需要緊跟自身需求,可以類似搭積木方式,跟隨市場,及時對已有的功能模塊像積木般進(jìn)行更換、升級,腳踏實地的一步一步實施。
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