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產(chǎn)品經(jīng)理,你的位置在哪里?

發(fā)布時(shí)間: 2012-07-24 12:00:00

gongkong自動化企業(yè)管理及技能培訓(xùn)講師 段永康

常有獵頭公司的人感嘆,在自動化行業(yè),找銷售經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理不難,可一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理就不容易找了。這話很是令人感慨。

按理說,自動化應(yīng)該是一個(gè)很高科技的行業(yè)了,其產(chǎn)品和系統(tǒng)的營銷需要企業(yè)具備在市場研究、競爭分析、細(xì)分定位、營銷策略、客戶溝通、價(jià)值展示和創(chuàng)新推廣等多方面功力的人才,其中,產(chǎn)品經(jīng)理的作用是舉足輕重的。我在羅克韋爾自動化產(chǎn)品事業(yè)部工作時(shí),對此有非常深刻的體會。我曾經(jīng)化了5年的時(shí)間,爭取名額、招聘人員、定位方向、培訓(xùn)技能、創(chuàng)新工作、樹立形象、展現(xiàn)價(jià)值,最終獲得了總部、亞太及同事們的高度認(rèn)可。

那為什么好的產(chǎn)品經(jīng)理難覓呢?為什么本應(yīng)是高價(jià)值的產(chǎn)品和系統(tǒng)卻在市場上呈現(xiàn)出比菜市場更慘烈的價(jià)格血拼呢?我想從這樣幾個(gè)方面也許會找到些答案?

產(chǎn)品經(jīng)理的來源:大多數(shù)自動化企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理來自技術(shù)部門,選擇他們的主要原因可能是因?yàn)樗麄兊牧私猱a(chǎn)品技術(shù)。

產(chǎn)品經(jīng)理的定位:大多數(shù)自動化企業(yè)里,產(chǎn)品經(jīng)理的工作定位往往是技術(shù)支持,比如產(chǎn)品手冊編制、內(nèi)部產(chǎn)品培訓(xùn)、交流會產(chǎn)品展示等。難得有機(jī)會參與產(chǎn)品市場營銷策略的制定及執(zhí)行。

產(chǎn)品經(jīng)理的位置:因?yàn)槎ㄎ坏年P(guān)系,產(chǎn)品經(jīng)理很難在市場營銷中處于主導(dǎo)或主導(dǎo)地位。

產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng):在市場上,我們可能看到有快消品行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)體系,因此產(chǎn)生了很出色的產(chǎn)品經(jīng)理??勺詣踊袠I(yè)中,幾乎看不到企業(yè)在培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理方面的明確策略。更多時(shí)候銷售團(tuán)隊(duì)被認(rèn)為對企業(yè)的業(yè)績增長貢獻(xiàn)最大。

今天的中國自動化市場,很多的業(yè)務(wù)模式和經(jīng)驗(yàn)來自國際領(lǐng)先的企業(yè)。在中國的掌門人大多是總部外派的,真正決定他們發(fā)展的是實(shí)現(xiàn)短期業(yè)績目標(biāo),而讓他們關(guān)注長期目標(biāo)、長期策略及長期人才培養(yǎng)是不容易的。產(chǎn)品經(jīng)理的位置應(yīng)該在哪里呢?我們從企業(yè)如何獲得成功來看這個(gè)問題。企業(yè)的成功很簡單,就是客戶不斷地、重復(fù)地、以企業(yè)所期望的價(jià)格購買產(chǎn)品和服務(wù)。

客戶為什么會“不斷地、重復(fù)地、以企業(yè)所期望的價(jià)格購買產(chǎn)品和服務(wù)”呢?因?yàn)榭蛻袅私夂驼J(rèn)同了產(chǎn)品和服務(wù)的“特性和價(jià)值”,并得到了滿意的回報(bào)和積極的體驗(yàn)。那么這些“特性和價(jià)值”是如何傳遞到客戶那里的呢?毋庸贅言,產(chǎn)品經(jīng)理起到了關(guān)鍵的作用。

一個(gè)企業(yè)的業(yè)績增長,或者說健康發(fā)展,絕不能單靠招到“更多更好的”的銷售人員。正如風(fēng)靡全球、改變了手機(jī)行業(yè)格局的蘋果絕不是因?yàn)樗匿N售團(tuán)隊(duì)有多么強(qiáng)大。

今天的中國自動化行業(yè),到了應(yīng)該把產(chǎn)品經(jīng)理放在正確位置的時(shí)候了。

 

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