對于施耐德電氣工業(yè)事業(yè)部來說，創(chuàng)新的關(guān)鍵在于簡化。如何讓系統(tǒng)的設(shè)計讓用戶操作更加方便、維護更加容易、開發(fā)更加簡單、升級更加便利是整個工業(yè)創(chuàng)新的核心。不僅在技術(shù)上如此，在業(yè)務(wù)上同樣需要創(chuàng)新的精髓。隨著中國自動化市場的不斷發(fā)展與壯大，客戶需求也逐步趨于復雜性和多樣性，施耐德電氣在中國的本地化生產(chǎn)和研發(fā)成果能極大地滿足中國用戶需求，并融入到全球產(chǎn)品平臺，為全球客戶提供中國原創(chuàng)項目的借鑒。施耐德電氣工廠解決方案業(yè)務(wù)高級副總裁、工業(yè)事業(yè)部首席技術(shù)官Cyril Perducat先生補充道：“施耐德電氣工業(yè)事業(yè)部的研發(fā)中心之所以設(shè)在上海，是為了滿足更多的中國用戶需求，零距離服務(wù)中國用戶。我們在中國有專門從事產(chǎn)品創(chuàng)新的研發(fā)團隊，傾聽客戶實際需求，從概念原型的設(shè)計直到最終產(chǎn)品，始終貫穿著創(chuàng)新的理念。用創(chuàng)新的自動化解決方案幫助客戶優(yōu)化能源管理，提升能效，這也契合了未來中國工業(yè)經(jīng)濟節(jié)能降耗的發(fā)展目標。”

       創(chuàng)新的產(chǎn)品是創(chuàng)新自動化解決方案的基礎(chǔ)，從控制技術(shù)、監(jiān)控軟件、人機界面到電力傳動產(chǎn)品，施耐德電氣多年來始終專注于產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷增強研發(fā)實力，開發(fā)出高質(zhì)量、低成本、滿足客戶需求的一流品質(zhì)的產(chǎn)品。在此，Cyril Perducat先生舉出實例：“說到創(chuàng)新，我們就不能不提到EcoStruxure，它是施耐德電氣目前推出的一套能效管理架構(gòu)體系，將跨地域的產(chǎn)品整合到統(tǒng)一的架構(gòu)體系下，包括硬件、軟件、上位監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)等。無論是樓宇自動化還是流程工業(yè)的能源管理，EcoStruxure統(tǒng)一架構(gòu)體系能確保各個子系統(tǒng)實現(xiàn)無縫集成。”

       客戶需求是施耐德電氣持續(xù)創(chuàng)新的驅(qū)動力，怎樣更好地參與客戶需求過程中，甚至前瞻性地超越客戶需求是進行產(chǎn)品研發(fā)的出發(fā)點。施耐德電氣研發(fā)部門創(chuàng)新的工作內(nèi)容主要包括兩方面：對現(xiàn)有產(chǎn)品的更新升級，以及新平臺的開發(fā)。在開發(fā)收益方面，將更多地考慮未來5~10年內(nèi)給用戶帶來的效益，同時，平衡長期、中期和短期回報，并不斷加大產(chǎn)品研發(fā)投入。“任何一個新平臺推出的時候，我們都會提供相應(yīng)的工具和軟件實現(xiàn)對現(xiàn)有客戶投資的有效保護，使其能夠平穩(wěn)過度到新的系統(tǒng)和平臺。因此，施耐德電氣在規(guī)劃未來產(chǎn)品的研發(fā)線路時，將始終保護客戶利益，持續(xù)享用新系統(tǒng)所帶來的附加值。針對不同行業(yè)用戶的特定需求，我們甚至會邀請系統(tǒng)集成商、合作伙伴和最終用戶共同參與新產(chǎn)品研發(fā)的發(fā)展規(guī)劃”， Cyril Perducat先生在談到施耐德電氣未來產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃時說。

       對于如何激發(fā)員工的創(chuàng)新意識問題，Cyril Perducat先生表示：“創(chuàng)新思想本身來自于人與人的交流和溝通，在此過程中會迸發(fā)出創(chuàng)新的火花。施耐德電氣在全球的‘愛迪生計劃’就是鼓勵創(chuàng)新精神，并將協(xié)同與創(chuàng)新進行有機結(jié)合，沒有固定的規(guī)范和標準，在團隊合作中不斷擦出新的火花，分析這些想法的可行性，使其成為現(xiàn)實，真正地付諸實踐。因此，‘創(chuàng)新’必須打破固有思維和慣性作用，需要的不僅是一股勇氣，還有一份執(zhí)著的付出。”

       目前，中國OEM機械設(shè)備制造商面臨向高端裝備制造業(yè)轉(zhuǎn)型的問題，在此過程中，施耐德電氣作為自動化解決方案專家，MachineStruxure機器自動化平臺能幫助OEM實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，從產(chǎn)品設(shè)計、項目開發(fā)到售后服務(wù)，全面提升OEM水平，并與國際接軌。不僅在中國市場，針對全球OEM客戶，施耐德電氣推出聯(lián)合設(shè)計的模式，在設(shè)計階段與OEM客戶共同進行工藝設(shè)計和改造，將整個結(jié)構(gòu)體系進一步優(yōu)化升級。施耐德電氣的核心理念是為機械設(shè)備制造商或工廠用戶提供更多的附加值，在整個項目的全生命周期的不同階段提供額外的附加值和服務(wù)。同時，如何幫助客戶優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，提升能源使用效率也與施耐德電氣的工業(yè)創(chuàng)新息息相關(guān)，是其向能源優(yōu)化管理方向發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

       談到與中國OEM的合作，Cyril Perducat先生表示：“中國OEM發(fā)展迅速，技術(shù)越來越先進，功能越來越復雜，施耐德電氣不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品與技術(shù)平臺能滿足其日益增長的需求。目前，中國OEM不僅關(guān)注國內(nèi)市場，越來越多地把市場拓展到全球，施耐德電氣全球網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系能幫助客戶實現(xiàn)本地化服務(wù)，當?shù)氐墓こ處熆捎行Ы鉀Q客戶的技術(shù)和服務(wù)問題。” 除此之外，隨著時間的推移，施耐德電氣考慮到新產(chǎn)品、新系統(tǒng)的平穩(wěn)過度，確保所有新開發(fā)的產(chǎn)品和系統(tǒng)，無論硬件、軟件還是架構(gòu)，都能跟已有產(chǎn)品兼容，或提供升級工具包幫助用戶實現(xiàn)系統(tǒng)升級。

       2007年，施耐德電氣加入ODVA組織（開放式的設(shè)備工程商網(wǎng)絡(luò)協(xié)會），旨在促成（Modbus/TCP）和（Ethernet/IP）的技術(shù)融合，使兩者的用戶群可以擁有更多選擇。作為該組織的主要成員之一，施耐德電氣將致力于在歐洲、亞太等地區(qū)推廣以太網(wǎng)技術(shù)和標準，在保護已有投資的基礎(chǔ)上，為用戶提供更靈活的選擇。