喜憂參半 國(guó)內(nèi)PLC在金字塔第幾層?
我國(guó)PLC技術(shù)在中小型產(chǎn)品方面已取得較不不錯(cuò)的成績(jī),但是在高端產(chǎn)品領(lǐng)域則面臨嚴(yán)重的不足,這也是我國(guó)裝備制造業(yè)的通病。國(guó)內(nèi)PLC廠商能夠確切了解中國(guó)用戶的需求,并適時(shí)地根據(jù)中國(guó)用戶的要求開發(fā)、生產(chǎn)適銷對(duì)路的PLC產(chǎn)品。例如,和利時(shí)公司具有12年的控制類產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售及工程實(shí)施經(jīng)驗(yàn),積累了大量客戶資源,了解國(guó)內(nèi)不同行業(yè)、不同地區(qū)、不同所有制用戶的真正需求,因此在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)可以充分考慮中國(guó)用戶的需求和使用習(xí)慣,產(chǎn)品的針對(duì)性和易用性更強(qiáng)。
由于是完全本地化的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和技術(shù)支持,國(guó)內(nèi)PLC廠商可以根據(jù)用戶的特殊需求定制個(gè)性化產(chǎn)品。在實(shí)際工作中,有些用戶希望在一個(gè)PLC模塊上同時(shí)具有開關(guān)量輸入、開關(guān)量輸出、模擬量輸入和模擬量輸出等功能,同時(shí)輸出既要有繼電器的,還要有晶體管的。這種一般通用PLC不能提供的特殊需求,國(guó)內(nèi)PLC廠商可以快速為用戶專門定制??鐕?guó)公司的中國(guó)用戶和中國(guó)雇員很難迅速將這種特殊需求直接反饋到國(guó)外的生產(chǎn)廠家,難以促成產(chǎn)品的改進(jìn)。
由于是完全本地化的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和技術(shù)支持,國(guó)內(nèi)PLC廠商具有較大的成本優(yōu)勢(shì),這種成本優(yōu)勢(shì)直接轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)PLC廠商的服務(wù)由公司相關(guān)人員去實(shí)施,PLC生產(chǎn)廠商可以直接面向最終用戶。由于公司技術(shù)人員充分了解自己的產(chǎn)品,能夠迅速解決實(shí)際應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,因而能顯著提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。另外,國(guó)內(nèi)PLC廠商可以在PLC的售前、售中和售后中為用戶提供免費(fèi)增值服務(wù)。例如,面對(duì)眾多的中小用戶,和利時(shí)公司開展了免費(fèi)培訓(xùn)和免費(fèi)方案設(shè)計(jì)服務(wù),得到了廣大用戶的一致好評(píng)。
由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,PLC廠商必須擴(kuò)大產(chǎn)品線,以維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),過(guò)去外商多以大型PLC為主,由于企業(yè)規(guī)模大產(chǎn)品線也完整,再加上大型自動(dòng)化架構(gòu)都必須以專案方式進(jìn)行,除了產(chǎn)品品質(zhì)外,對(duì)設(shè)備廠商的規(guī)模也有一定要求,因此臺(tái)灣廠商難以跨入此一領(lǐng)域,近年來(lái)外商進(jìn)一步將產(chǎn)品線延伸至中小型機(jī)臺(tái),對(duì)臺(tái)廠造成部份影響,不過(guò)在仍保有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的情況下,臺(tái)廠在此的地位仍未被動(dòng)搖。
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