李小勇:以服務貫穿智能制造全生命周期
剛剛過去的gongkong®2017CAIMRS以“智造”服務生態(tài)為主題,上演了一場“頭腦風暴”,現場熱烈景象猶在眼前,嘉賓精辟見解猶在耳邊。工控小編特摘選gongkong®董事長兼CEO李小勇關于《gongkong®智造服務生態(tài)報告》的主題演講,供君以賞,以期思維之通達。
“制造不是起點,更不是終點;制造是剛強的體魄,服務是流動的血液。”一開場,李小勇就為智能制造服務生態(tài)定下基調?!爸窃臁睍r代,服務無處不在,連通工業(yè)制造各個領域并交織成網,融匯成智造服務生態(tài)。
(gongkong®董事長兼CEO李小勇)
一位工控老兵對智能制造的體悟
“作為一個從業(yè)20多年的工控老兵,我和大家分享一下對于智能制造的一些理解。”李小勇說,定制化需求、數字化設計、精細化生產、終端化營銷、智慧化運維、工匠精神的組織是智能制造全生命周期的六大要素。工業(yè)信息與網絡、人工智能與數據、精益管理與新商業(yè)模型則是智能制造數字化的三個基石。
相較于過去,李小勇認為智能制造業(yè)態(tài)發(fā)生了新的變化:第一是標準化與多樣化的融合,第二是實用性與體驗性的融合,第三是開放性與互通性的融合,第四是數據化與智能化的融合,以及核心價值與分享價值的融合。
總而言之,現在的客戶需求越來越多樣性,社會與社會、人與人、生意與生意、企業(yè)與企業(yè),不單要通,還要能夠互通,不單單需要出售標準化產品,現在更多的是行業(yè)定制解決方案,我們不單單要滿足企業(yè)自身的單一價值,還要想著怎么抱團取暖,成就別人,才能夠成就自己,成就這個產業(yè)。這也是為什么今天“智領·創(chuàng)行”第十三屆CAIMRS中國智能制造服務年會有那么多聯(lián)盟和支持單位。我們共同攜手推進智能制造,眾贏才能獨贏。
中國工控網為什么能做智能制造服務?
李小勇用大數據進行解答:中國工控網有近400萬個企業(yè)注冊的工程師、20多萬的注冊企業(yè)、1200萬個產品詞條,覆蓋80個工業(yè)行業(yè),提供800多個行業(yè)解決方案,等等。
在“智造”服務生態(tài)建設上,中國工控網率先開啟“智能化戰(zhàn)略”,以一個“智庫”為源點,交織互聯(lián)網、移動網、數據網三個“智網”,成就品牌營銷價值、市場運營價值、銷售服務價值、人才技能價值四個“智價值”,提供八個“智服務”。借現在時髦的話來講,八個“智服務”在供應側提供品牌傳播+市場咨詢+電商銷售+技術服務,在用戶側奉上選型設計+采購物流+運維升級+人才提升等服務。
宏觀來看,中國工控網“8341智能化戰(zhàn)略”所包含的數字化行業(yè)平臺與社交平臺,既蘊含大眾2C服務生態(tài),又囊括了工業(yè)2B服務生態(tài)。
“每一個獨立的數字化平臺,在工控網所體現出來的是一個數字化生態(tài)?!崩钚∮抡f,在中國工控網的體系里,無論從應用架構還是應用平臺都有其對應的板塊。如咨詢平臺做到了業(yè)內第一;我們用了一年的時間,電商平臺交易額達到1.2億元,幾乎做到了行業(yè)第一;工控速派的服務平臺尚屬業(yè)內首創(chuàng);我們在業(yè)內首推的專門針對工業(yè)自動化的社交平臺——工控圈;今年6月,我們還將推出業(yè)內最強的工控教育平臺,包括技術教育、營銷教育、營銷培訓,等等。
智造服務新動態(tài)
為了配合“智領·創(chuàng)行”第十三屆CAIMRS中國智能制造服務年會,會議前一天(2017年2月23日),中國工控網發(fā)布了工控速派2.0戰(zhàn)略升級。
工控速派2.0企業(yè)專區(qū)有當下時髦的“‘云服務’+AR+智能工業(yè)醫(yī)生”三件套,為每個企業(yè)提供專屬的“健康家庭醫(yī)生”服務。
今年6月份,中國工控網將發(fā)布工控教育新平臺?!八怨こ處熀妥罱K用戶為核心,提供基于產品品牌宣傳、使用認知、能力培養(yǎng)、知識傳播的一個完整的、以人為本、以能力提升為目的的工控教育平臺?!崩钚∮抡f。
中國工控網聯(lián)合直線管理咨詢,將于今年3月正式上線全球第一家專為工業(yè)企業(yè)提供營銷解決方案的在線咨詢平臺——“智學院”(營銷e院)。
未來實現IoTSP三網合一
“未來,我們希望能夠實現IoT設備網、IoS服務網和IoP人聯(lián)網三網合一?!崩钚∮抡f,“我們今天在這里說智能制造,并不是一個狹義的制造,不是傳統(tǒng)的生產制造,而是一個全生命周期的制造。制造不是起點,更不是終點?!?br/>
“服務是真正貫穿整個企業(yè)的靈魂,因為它無處不在。從你開始理解客戶的需求,到把一個想法變成一個設計的模型,從生產流程管理到設備互連,甚至是遠程運維、未來的AI,都在服務之列?!崩钚∮抡f,“所以我說我是服務員,而且我非常榮幸能夠成為一名服務員,用我的服務貫穿于企業(yè)完整的生命周期,幫助企業(yè)獲得成功,這是我的價值所在。”
說了辣么多,最后來個長句點睛:gongkong®智造服務生態(tài)提供包含資訊平臺(gongkong.com)+電商平臺(gongkongmall.com)+服務平臺(gongkongbpo.com)+社交平臺(gkquan.com)+咨詢平臺(gongkong.com)+教育平臺(gongkongedu.com)在內的全價值鏈數字化智能工業(yè)服務平臺,全方位助力自動化企業(yè)智能發(fā)展。(GK-zly)
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