本土化戰(zhàn)略一直是全球性企業(yè)不斷探討的話題，立足制造業(yè)，以外企在華拓展為例，從較為普遍的設(shè)立分銷點(diǎn)，到走在前列的設(shè)立研發(fā)中心，不同企業(yè)的本土化形式多種多樣，而在銷售型企業(yè)不斷向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的如今，越來越多的企業(yè)將本土化“提上日程”。

10月10日，全球多渠道分銷商Electrocomponents plc集團(tuán)旗下貿(mào)易品牌，歐時(shí)中國（RS Components）宣布在佛山成立全新亞太區(qū)共享商業(yè)服務(wù)中心——亞太區(qū)專業(yè)知識(shí)中心（Centre of Expertise），并將其命名歐時(shí)商務(wù)服務(wù)（佛山）有限公司（后以CoE簡稱），為實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化處理交易活動(dòng)，從而提高準(zhǔn)確性和可拓展性，為亞太區(qū)用戶帶來更佳服務(wù)體驗(yàn)，也表明了Electrocomponents集團(tuán)扎根中國，不斷實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展的信心。

立足用戶，目標(biāo)長遠(yuǎn)

早在今年5月，歐時(shí)母公司Electrocomponents集團(tuán)就在其公布的全球共享服務(wù)及自動(dòng)化戰(zhàn)略中，為此次CoE的成立埋下了伏筆，位于佛山廣東金融高新技術(shù)服務(wù)區(qū)的CoE，正是歐時(shí)為落實(shí)此次戰(zhàn)略設(shè)立的首個(gè)共享服務(wù)中心。由此一來，短期內(nèi)，歐時(shí)能夠憑借CoE迅速利用共享服務(wù)及新技術(shù)，率先在亞太區(qū)優(yōu)化用戶服務(wù)，而從長遠(yuǎn)來看，歐時(shí)能夠通過不斷擴(kuò)充完善，為后續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

Electrocomponents plc集團(tuán)財(cái)務(wù)董事David Egan表示：“CoE的成立無論是對(duì)于用戶服務(wù)，還是歐時(shí)的自身發(fā)展來說，都是一個(gè)重要的機(jī)遇?！?CoE成立后，首先能夠直接提升本地服務(wù)水平，快速響應(yīng)亞太地區(qū)用戶需求；而且，CoE能優(yōu)化內(nèi)部流程增強(qiáng)客戶體驗(yàn)以及將自動(dòng)化方案帶到亞太地區(qū)，為與歐時(shí)合作的工業(yè)品供應(yīng)商品牌的市場(chǎng)拓展提供有力支持，也為用戶提供了更加豐富的產(chǎn)品選擇。

（David Egan致辭）

互聯(lián)網(wǎng)大行其道，工業(yè)品分銷也由傳統(tǒng)模式不斷向電商轉(zhuǎn)變，歐時(shí)早早地就搭乘了這列“快車”，物流倉儲(chǔ)以及服務(wù)響應(yīng)問題，是本土化戰(zhàn)略實(shí)施的“起因”。CoE成立后，歐時(shí)將迅速擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效率的有力提升，也有助于歐時(shí)在物流倉儲(chǔ)等方面的進(jìn)一步內(nèi)拓展，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的發(fā)展。此外，CoE的另一個(gè)重要角色就是為整個(gè)亞太地區(qū)的財(cái)務(wù)、客服以及后勤服務(wù)等提供有力支持，為歐時(shí)的后續(xù)拓展尋求機(jī)會(huì)，儲(chǔ)備力量。

重重考驗(yàn)，突出重圍

舞獅、采青、切燒豬，CoE成立的開幕式充滿佛山文化色彩，將本土化戰(zhàn)略由內(nèi)而外，貫徹到底。歐時(shí)亞太區(qū)總裁李子勛表示：“歐時(shí)一直力求成為用戶、供應(yīng)商及員工的最佳之選。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并吸引優(yōu)秀的人才。佛山是財(cái)務(wù)和共享服務(wù)的集中地，具備高質(zhì)量且費(fèi)用合理的核心設(shè)施。而且，佛山還擁有多所亞太區(qū)內(nèi)的一流高等學(xué)府，是非常強(qiáng)大的人才集中地，有助于我們循序漸進(jìn)地發(fā)展和擴(kuò)大亞太區(qū)專業(yè)知識(shí)中心的規(guī)模，進(jìn)一步優(yōu)化用戶體驗(yàn)?！?/p>

（李子勛）

作為中國重要的制造業(yè)基地，佛山依靠有利位置，發(fā)展成為以工業(yè)為主導(dǎo)、三大產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的制造業(yè)名城，在改革開放四十年以來，形成了包括電子信息、機(jī)械裝備以及塑料制品、精細(xì)化工等在內(nèi)的十大優(yōu)勢(shì)行業(yè)，享譽(yù)海外。歐時(shí)能夠落戶佛山，與當(dāng)?shù)卣拇罅χС置懿豢煞郑_幕式當(dāng)天，佛山市南海區(qū)區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)也到場(chǎng)支持。李子勛表示，無論是市場(chǎng)接受度還是建設(shè)協(xié)助，南海區(qū)政府都給予了歐時(shí)非常多的支持。據(jù)悉，CoE成立初期就計(jì)劃聘用100名左右員工，新鮮血液的涌入，為亞太區(qū)客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)和庫存管理提供了強(qiáng)大動(dòng)力，佛山豐富的人才資源，也成為CoE后續(xù)發(fā)展的活力源泉。

結(jié)語：在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，制造領(lǐng)域的電商平臺(tái)遍地開花，很多工業(yè)品品牌更是成立了自己的網(wǎng)上銷售平臺(tái)，激烈的競(jìng)爭促使越來越多的分銷廠商以及解決方案供應(yīng)商等加快戰(zhàn)略調(diào)整步伐。面對(duì)這一發(fā)展現(xiàn)狀，李子勛表示：“自營品牌以及電商平臺(tái)等的涌現(xiàn)，在加劇競(jìng)爭力的同時(shí)，對(duì)于我們來說是一件好事。工業(yè)以及電子行業(yè)擁有十分廣闊的市場(chǎng)，相對(duì)于一枝獨(dú)秀，遍地開花更利于行業(yè)的快速發(fā)展，能夠有力提升用戶對(duì)于自營品牌以及電商平臺(tái)的了解和認(rèn)可，對(duì)于歐時(shí)的發(fā)展也是十分有利的。”能夠正確認(rèn)識(shí)并對(duì)待發(fā)展形勢(shì)，不僅體現(xiàn)了歐時(shí)對(duì)于中國市場(chǎng)的信心，也彰顯了歐時(shí)自身有力的戰(zhàn)略推進(jìn)步伐，一路穩(wěn)扎穩(wěn)打，期待歐時(shí)的步步為“贏”。

（文/gongkong劉婷）

關(guān)于RS Components

RS Components、Allied Electronics & Automation和IESA為全球多渠道分銷商Electrocomponents plc集團(tuán)旗下的貿(mào)易品牌。集團(tuán)分銷來自2500家主流供應(yīng)商的超過50萬種工業(yè)及電子產(chǎn)品，為100多萬客戶提供廣泛的增值服務(wù)。集團(tuán)的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)遍布32個(gè)國家，通過多個(gè)渠道開展貿(mào)易，同日訂單發(fā)貨量超過5萬件，在整個(gè)產(chǎn)品生命周期為用戶提供支持。