呆在家里的這一個月，“云”成為當(dāng)下最火的一個詞。不僅有“云課堂”和“云辦公”，諸如“云蹦迪”和“云旅游”這樣的“新興”經(jīng)濟模式也被挖掘出來。

在此次疫情應(yīng)對中，“云”模式也成為了主要的支持力量。無論是各地的“小湯山醫(yī)院”建設(shè)，還是社區(qū)疫情防控、人民生活保障，都離不開云服務(wù)。尤其在人員出行管控的情況下，線下部署數(shù)據(jù)中心，已然成為不可能?！霸啤钡目焖俨渴?、彈性升級，則可以幫助醫(yī)院、企業(yè)快速應(yīng)對，迅速形成生產(chǎn)力。

▲工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺為火神山醫(yī)院奮戰(zhàn)的設(shè)備提供了實時的設(shè)備數(shù)據(jù)監(jiān)控及故障預(yù)警處理

“云”模式，這種特殊時期的新模式引發(fā)了業(yè)內(nèi)許多人的思考，但是這到底是被迫無奈的短暫風(fēng)口，還是等疫情解除之后，成為主流模式？

我們的生活方式，終將隨著未來疫情的結(jié)束而恢復(fù)正常，但或許我們的工作方式乃至思考方式，將會因此次疫情而受到很大程度的改變。對于中小企業(yè)來說，這一改變尤為徹底?！霸啤蹦Ｊ降倪@些便利，正是中小企業(yè)最需要的。目前，越來越多的中小企業(yè)開始使用“云”來實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

全員喊你來上“云

“云”模式能夠為企業(yè)提供新的要素鏈接途徑和生產(chǎn)經(jīng)營模式，實現(xiàn)特殊時期企業(yè)的正常運作，甚至能為企業(yè)創(chuàng)造更多可能，實現(xiàn)新的超越。

線上辦公

各大企業(yè)紛紛開啟“云辦公”模式，例如，在居家辦公方面，通過安裝形形色色的辦公軟件，如文檔、視頻、審批、報銷，通過即時通訊的方式傳遞著各種各樣的企業(yè)信息和工作內(nèi)容。

線上辦公雖然解決了企業(yè)員工無法及時到崗的問題，但對于制造企業(yè)來說，復(fù)工復(fù)產(chǎn)需要員工回到生產(chǎn)線，這也正是當(dāng)前的一大痛點。對于生產(chǎn)制造型企業(yè)及其客戶，如何通過“云監(jiān)工”，實現(xiàn)對生產(chǎn)車間的遠(yuǎn)程生產(chǎn)過程監(jiān)管、監(jiān)督，是他們應(yīng)對特殊時期生產(chǎn)開工的一種實際需求，但在實現(xiàn)上又有著不小的困難。

云監(jiān)控生產(chǎn)

相對來講受疫情影響較大的屬傳統(tǒng)制造企業(yè)，車間需要大量的工人到崗才能完成一系列生產(chǎn)活動。疫情期間，此類企業(yè)不僅無法完成生產(chǎn)，增加產(chǎn)值，甚至還要承擔(dān)大量的運營成本、工人薪酬、廠房設(shè)備租金養(yǎng)護等固定支出，他們面臨著嚴(yán)峻的困境。

對此，一部分中國制造企業(yè)早已未雨綢繆，它們不僅借助遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)更是利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，使設(shè)備在無人狀態(tài)下也可以照常高效運行。

例如，通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的遠(yuǎn)程智能化服務(wù)，利用增強現(xiàn)實等技術(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)，可以實現(xiàn)對企業(yè)用戶生產(chǎn)設(shè)備運行狀態(tài)的實時監(jiān)控，進(jìn)行相關(guān)故障預(yù)警。

目前，像中控的“RDMS遠(yuǎn)程診斷維護系統(tǒng)”，Moxa遠(yuǎn)程連接 (MRC) 提供基于云的創(chuàng)新解決方案，研華的WISE-PaaS/VPN實現(xiàn)工業(yè)現(xiàn)場遠(yuǎn)程運維及高效居家辦公等，都是通過“云”的手段對設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程維護。

但是一位曾經(jīng)從事相關(guān)工作的用戶也對gongkong?小編表示，類似于遠(yuǎn)程運維這種技術(shù)還是適用于某些特定項目，它更取決于現(xiàn)場技術(shù)人員的能力，一些簡單的問題或許能夠通過線上的方式解決，但如果遇上一些稍難的問題，技術(shù)人員能力又不足，便不是平臺能夠解決的，所以遠(yuǎn)程維護的應(yīng)用比較有局限。但對于某些行業(yè)來說，遠(yuǎn)程維護不失為一個好選擇，畢竟能夠大幅降低維護成本。所以，遠(yuǎn)程運維到底會迅速鋪開還是只是曇花一現(xiàn)？你怎么看？

萬事皆可云

目前，在工業(yè)和信息化部信息技術(shù)發(fā)展司指導(dǎo)下，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺提供的210款涵蓋企業(yè)生產(chǎn)運營過程的工業(yè)APP中，70%以上提供了一定期限的免費開放服務(wù)。同時，工信部信息技術(shù)發(fā)展司指導(dǎo)有關(guān)單位征集了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、疫情防護上線工業(yè)APP共計240款。其中：

研發(fā)設(shè)計類52個，主要用于在線協(xié)同設(shè)計、程序開發(fā)、建模仿真、組件及專業(yè)工具共享等方面，下載安裝后可實現(xiàn)異地協(xié)同設(shè)計；

生產(chǎn)制造類75個，主要用于設(shè)備遠(yuǎn)程管控、能耗管理、物料調(diào)度、作業(yè)排成、質(zhì)量管控等方面，部署安裝后可實現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)的遠(yuǎn)程監(jiān)測與調(diào)度；

經(jīng)營管理類46個，主要用于移動辦公、經(jīng)營分析、供應(yīng)管理、銷售管理等，下載安裝后可實現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營活動的遠(yuǎn)程分析與決策；

運維服務(wù)類37個，主要用于遠(yuǎn)程運維、產(chǎn)品服務(wù)、工況監(jiān)測等，部署安裝后可實現(xiàn)對各類裝備、機械等產(chǎn)品的遠(yuǎn)程監(jiān)測服務(wù)；

疫情防護類30個，主要用于醫(yī)療物資供需對接、疫情監(jiān)測、員工健康管理等，直接用于火神山醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)，助力疫情防控。

物資產(chǎn)能不足時，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)通過線上線下相結(jié)合的方式，對重點企業(yè)進(jìn)行智能化改造和數(shù)字化支持；交流活動受限時，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺也能夠幫助企業(yè)通過平臺實現(xiàn)在線業(yè)務(wù)處理和供應(yīng)鏈協(xié)同。

一蹴而就還是短暫繁榮？

Q：戰(zhàn)“疫”結(jié)束后，產(chǎn)業(yè)會有哪些變化？

A：更多企業(yè)會加快速度實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，工廠資產(chǎn)健康集中可視化管理，遠(yuǎn)程運維及專家支持，在線辦公等會成為新主流。

制造企業(yè)將會積極推進(jìn)基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程智能服務(wù)。通過增強現(xiàn)實等技術(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)程維護指導(dǎo)，基于對設(shè)備的運行狀態(tài)監(jiān)控進(jìn)行故障預(yù)警，這些智能服務(wù)會逐漸從理念變成現(xiàn)實并得到進(jìn)一步的推廣。

此前，不少中小型企業(yè)對于智能化、數(shù)字化改造出于種種考慮都是“心動不行動”，但疫情發(fā)展使得大量員工無法如期到崗，機器設(shè)備又需要人員操作，整個企業(yè)運作停滯。因此，從另一個角度來看，疫情的影響也成為了企業(yè)發(fā)展的催化劑，使其更加重視智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，尤其是對人工依賴程度較高、“啞”設(shè)備多的企業(yè)，加快推動工業(yè)制造業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。

若是因此就認(rèn)為“云”在疫情期間普遍利好，怕是過于草率。對行業(yè)整體來說，疫情與其說是機會，更像是關(guān)口。從需求端看，疫情有利于培養(yǎng)形成在線工作的習(xí)慣，也將令企業(yè)意識到自動化、信息化的重要性。只能說它可能是一個契機，但并不能說會變成爆發(fā)性的增長。

疫情過后，或許將有更多的企業(yè)進(jìn)行自動化的升級。不管是中小企業(yè)還是大企業(yè)都會更加意識到自動化、無人工廠的重要性。但來自西安某地的一位系統(tǒng)集成商在接受gongkong?小編采訪時也表示：疫情帶來的是短期效應(yīng)，自動化升級乃至數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，還是需要提高企業(yè)全體人員的認(rèn)知，特別是中高級管理人員認(rèn)知。同時，他也表示，目前很多中小企業(yè)還是采用傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝，舊設(shè)備改造比較大的難題還是首先要解決自動化的問題，例如，添加傳感器以及PLC等。

在gongkong?小編的采訪中發(fā)現(xiàn)，有很多人都還是持冷靜態(tài)度，他們認(rèn)為這些技術(shù)的應(yīng)用更加看中所涉及的行業(yè)、所處的位置以及所對應(yīng)的工作內(nèi)容，更重要的是看重企業(yè)的自動化程度，不能第一步都沒走好，就開始眼紅后面的第二步第三步了。

從需求端來看，中國的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程在提速，但這次能往前推多大浪，還是要靠企業(yè)的組織推進(jìn)能力。隨著傳統(tǒng)企業(yè)升級需求逐漸加大，企業(yè)渴望通過大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)不斷降本增效，但實現(xiàn)這個過程卻依然很漫長。制造業(yè)有自己的規(guī)律，它并不像消費品一樣，企業(yè)用戶不會處于感性購買，而是更加傾向于理性決策，鏈條和周期會更長。

無疑，自動化、智能化、信息化是未來發(fā)展趨勢，但企業(yè)還是需要綜合性考慮。“云”模式不僅僅是購買一些線上辦公軟件，還需要全面考慮，更積極的引入智能化技術(shù)，幫助業(yè)務(wù)減少對人工的依賴。整合現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，量體裁衣，打造適應(yīng)自身企業(yè)的系統(tǒng)，以及整合生產(chǎn)、倉儲、物流、乃至于客戶端。 

安全是“云”發(fā)展的先決條件

另外一家中小企業(yè)用戶在談到應(yīng)用工業(yè)云平臺的時，也表達(dá)了自己的擔(dān)心：我們非常希望能夠應(yīng)用相關(guān)技術(shù)，但是對數(shù)據(jù)的安全性，持保留態(tài)度，畢竟如果數(shù)據(jù)出現(xiàn)泄漏或其他問題，根本承受不了。

例如，最近鬧的沸沸揚揚的微盟事件，遭到程序員惡意“刪庫“并”跑路“，300多萬商家的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)被徹底毀壞。原本在當(dāng)下疫情影響下已經(jīng)大規(guī)模影響線下業(yè)務(wù)，又遭遇刪庫，更是把企業(yè)通過開展線上業(yè)務(wù)的希望扼殺了。

盡管“云”市場已經(jīng)趨于成熟，但是中小企業(yè)上云依舊面臨諸如數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)中心的運維成本、能耗成本等問題，這些問題僅靠企業(yè)自身的技術(shù)能力是無法得到有效解決的。

在gongkong?日前舉辦的“智慧城市”線上研討會上，也有諸多用戶提出：信息安全很重要，數(shù)據(jù)要加密，但如何才能確保公司的運行數(shù)據(jù)不被監(jiān)控？云平臺服務(wù)是否穩(wěn)定？是否存在運營不下去的風(fēng)險？概括來說就是，用戶將這些關(guān)鍵的轉(zhuǎn)接點交給另一個企業(yè)來把控，總覺得不踏實。

相關(guān)公司的技術(shù)專家也給出了解答：安全確實很重要，但加密不等于安全，公司運行的數(shù)據(jù)其實和設(shè)備運行本身的數(shù)據(jù)不是一個，而且不單單是數(shù)據(jù)，你本身硬件的接口，協(xié)議，ota功能等等都需要注意是否有漏洞。

另一位系統(tǒng)集成商也在采訪中表示，一方面可以借助相關(guān)云平臺的可靠性，或進(jìn)行私有化部署，另一方面則是通過自己建立云平臺的形式來盡可能減少風(fēng)險的發(fā)生，但相對來說這樣的費用也會較大，中小企業(yè)未必能夠承擔(dān)。

“云”無處不在的時代到了，但“云”安全之路也雄關(guān)漫道，而安全正是“云”應(yīng)用的首要條件，這個時候不僅需要企業(yè)在項目初始階段就把安全考慮進(jìn)去，也需要多方配合，才能將風(fēng)險降到最低。但不能因為有風(fēng)險，就不做了。

疫情總會結(jié)束，但科技的發(fā)展不會停滯。對于所有人來說，這里既有機遇也有挑戰(zhàn)。與“云”有關(guān)的故事才剛剛開始......

圖片：來源于網(wǎng)絡(luò)