人物專訪 | 擁有主動進化的能量和沖破邊界的勇氣
/ 擁有主動進化的能量
和沖破邊界的勇氣 /
訪西克中國區(qū)主席、西克中國總經(jīng)理
王平先生
“在銷售公司產(chǎn)品過程中能為客戶提供獨特商業(yè)價值的銷售,具有引導客戶、靈活應變和控制銷售過程和價格三大能力。這里的挑戰(zhàn)并不是指要讓客戶難堪,而是指要挑戰(zhàn)客戶的傳統(tǒng)思維,引導客戶發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)活動中忽視的商業(yè)價值?!薄@段話摘自西克中國區(qū)主席、西克中國總經(jīng)理王平先生推薦的書籍《挑戰(zhàn)式銷售》。
在2022 年全球疫情還未平息時,王總接棒西克中國的掌門人,今年7 月,在西克北京辦公室接受了筆者的采訪,我們看到了一個銳意進取、卓越管理的工業(yè)經(jīng)理人風采,聽王總真誠又神采奕奕地講述著自己對當下的感悟、對西克中國的希望以及對中國市場的深刻體會。
西克中國區(qū)主席、西克中國總經(jīng)理 王平先生
讓精益成為日常
順境時取得成就不足為奇,學會在逆境中成長并汲取力量至關重要。從去年開始,西克中國便開始注重精益管理的培訓,以何種姿態(tài)迎接市場和客戶的變化,如何從內(nèi)而外的改變自己更好地適應未來,如何不斷改進獲得可持續(xù)的發(fā)展是每個西克人的必修課。
既然不能改變風的方向,那我們就該及時調(diào)整風帆的方向。在王總看來,他提倡的“精益”可以解讀成兩層含義:首先是內(nèi)部的協(xié)同與合作,通過組織架構的調(diào)整和重組,讓每一位員工意識到精益流程的重要。每位員工在工作中不僅是執(zhí)行上級的命令,更重要的是積極地參與,起到?jīng)Q策與輔助決策的作用。團隊的原則并不完全按行政組織來劃分,而主要根據(jù)業(yè)務的關系來劃分。打破以某一個部門為中心的思想,建立以最終客戶為導向的跨部門團隊銷售模式,減少人員和成本的浪費,提高內(nèi)部工作效率,更貼近用戶需求,能夠?qū)︼L云變幻的市場做出積極反應是最終目的。
讓精益成為日常
真正影響企業(yè)持續(xù)成功的不是規(guī)模、戰(zhàn)略目標或企業(yè)文化,而是專注地聚焦于為用戶創(chuàng)造真正的價值。
在王總看來,“精益”更重要的一點是:更加了解客戶的挑戰(zhàn)和痛點,通過共創(chuàng)找到解決方案,才能發(fā)揮出西克的客戶價值最大化。
“追隨者常有,引領者難得。”王總表示,“西克的優(yōu)勢不該是提供單一的產(chǎn)品或者技術,也不該是靠價格贏得市場認可,我期待每名員工都更深入徹底地研究最終用戶的需求,通過西克和用戶的高質(zhì)量互動形成推拉關系,支持最終用戶的開發(fā),最后取得雙贏的結(jié)果。”
一家企業(yè)的發(fā)展壯大離不開管理者敏銳的洞察力和深刻的認知,對于西克中國的管理思路,王總堅持對外以用戶為導向,對內(nèi)以人為中心,在組織機構上以精簡為手段,在工作方法上采用綜合工作組的并行設計,在供貨方式上采用共同研發(fā)的方式,在最終目標方面追求“零缺陷”。
擁有沖破邊界的勇氣
“自我就像一顆雞蛋,從外面打破是食物,從里面打破才是生命?!蓖蹩傂蜗蟮慕庾x了他口中“沖破邊界”的含義。
首先,我們該沖破自己思維的邊界。傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)品業(yè)務復雜,但商業(yè)模式簡單,保障客戶至上,但是在王總看來:“OEM 廠商的重要性不可否認,但我認為產(chǎn)品或服務質(zhì)量的好壞最終要以用戶的滿意程度為標準,因此,要樹立以用戶為中心,為用戶服務的思想。終端用戶是市場實際需求的直接體驗者,我們堅持用終端用戶的聲音倒逼西克中國的開發(fā)和生產(chǎn),最后實現(xiàn)從跟隨到引領再到駕馭的跨越。”
西克始終秉承著以客戶為中心的宗旨
我們還應該沖破的,是產(chǎn)品和技術的邊界。王總談到,國家倡導智能化、高質(zhì)量發(fā)展。企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面,不斷突破技術壁壘的同時,關注用戶需求,優(yōu)化產(chǎn)品設計,突出主要功能。要以多變的產(chǎn)品,盡可能短的交貨期來滿足用戶的需求,不僅要向用戶提供周到的服務,而且要洞悉用戶的思想和要求,生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品,在生產(chǎn)過程中,采用先進的柔性加工設備,減少非直接生產(chǎn)工人的數(shù)量,使每個西克人都真正對用戶實現(xiàn)增值。
實現(xiàn)品牌價值的最大優(yōu)化
西克去年推出的一系列產(chǎn)品也充分詮釋了在智能傳感領域?qū)Α熬妗焙汀皼_破邊界”的不斷追求。據(jù)悉,2022 年西克累計推出42 個新系列或新產(chǎn)品,包括光電、安全、編碼器、激光雷達、激光位移、溫度測量、液位測量等傳感器,以及體積測量、質(zhì)量檢查等系統(tǒng),也包括基于AppSpace 生態(tài)的如RUF6xx、AGV 定位軟件LiDAR LOC2、Hermes ELS Connect 和智能按需維護數(shù)字化服務Monitoring box 等。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是企業(yè)的“生命線”,西克中國的“價值優(yōu)化”體現(xiàn)在不斷推陳出新,為用戶開發(fā)面向未來的高端設備提供了無限可能。
“軟件定義硬件是當前重要方向,也是AI 技術在工業(yè)領域的主要應用。為硬件產(chǎn)品增加自學習、自診斷、預防性維護的功能,減少人工干預,讓產(chǎn)品更簡單,從根本上降本增效。”王總解釋道,“西克中國通過軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的解決方案來拓寬可向外提供的產(chǎn)品組合,打破單個產(chǎn)品線邊界,轉(zhuǎn)向整合的、數(shù)字化的產(chǎn)品、系統(tǒng)和服務,以及貫通線上線下的業(yè)務模式。”
鋼鐵行業(yè)熱態(tài)圓棒圓弧度及瑕疵檢測試驗臺
注重細分行業(yè)的上下游用戶深挖也是西克未來關注的重點。深化鋰電、新能源、工業(yè)機器人、 AGV、智能物流、電子、機器視覺等業(yè)務,關注頭部企業(yè),注重存量市場。
舉例來說,機器視覺在鋼鐵行業(yè)的應用,鋼鐵材料種類多且形態(tài)多樣,常見的有型材、板材、卷材、棒材等。由于生產(chǎn)工藝復雜,鋼鐵產(chǎn)品的質(zhì)量對于下游應用領域具有較大的影響,因此利用視覺進行質(zhì)量檢測對鋼鐵行業(yè)有著重要意義。針對單一產(chǎn)線生產(chǎn)品類較多的情況,檢測設備往往需要兼顧不同尺寸,且部分熱態(tài)鋼材的溫度較高,因此還需兼顧工作距離要求。西克3D 視覺產(chǎn)品種類豐富、精度高、速度快、算法強大,同時也可根據(jù)客戶需求靈活定制檢測方案,更好地解決生產(chǎn)線上的高速檢測、多種類柔性兼容的問題,而且替代了人工,實現(xiàn)產(chǎn)線全檢,提升檢測效率和質(zhì)檢效果。
結(jié)語
2020 年9 月,中國明確提出2030 年“碳達峰”與2060 年“碳中和”目標,2021 年7 月16 日,全國碳市場正式開市?!半p碳”戰(zhàn)略倡導綠色、環(huán)保且低碳的生活方式。降低碳排放步伐,有利于引導綠色技術創(chuàng)新,提高產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟的全球競爭力。全球各行業(yè)持續(xù)推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構和能源結(jié)構調(diào)整,大力發(fā)展可再生能源,兼顧經(jīng)濟發(fā)展和綠色轉(zhuǎn)型同步進行。
王總表示:“企業(yè)無論大小,都在為人類的文明發(fā)展做出自身的貢獻,這一點是一個企業(yè)最有價值的體現(xiàn)?!蓖蹩傉J為西克的ESG 理念從企業(yè)創(chuàng)辦之初就是以創(chuàng)造機遇、促進交流、持續(xù)發(fā)展來推動科技、生活、人文、環(huán)境等方面的社會進步。作為一家工業(yè)自動化公司,不僅以創(chuàng)新性的產(chǎn)品和方案促進環(huán)境保護和人類的健康,更將環(huán)保理念提現(xiàn)到從生產(chǎn)到物流的各個環(huán)節(jié),最終以“降本增效”踐行綠色制造。
山河遠闊,新程共啟。西克中國這個有創(chuàng)新、有活力、有溫度的團隊,在王總的領航之下,定能在未來的時間長河里繼續(xù)熠熠生輝!
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