以”訊“應(yīng)汛,風(fēng)雨馳援|維宏無償為受災(zāi)用戶提供維護服務(wù)
尊敬的用戶:
您好!
在這個多雨的季節(jié),我們深切地感受到自然災(zāi)害的無情,但維宏股份的關(guān)懷與支持始終如一。近期,北方地區(qū)遭遇了罕見的極端天氣,臺風(fēng)和冷暖氣流的共同作用引發(fā)了嚴重的洪澇災(zāi)害,給當(dāng)?shù)鼐用竦纳詈蜕a(chǎn)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。我們對受災(zāi)地區(qū)的用戶表示最深切的同情,并已迅速采取行動,以確保我們的服務(wù)能夠為受災(zāi)用戶提供最及時的幫助。
維宏股份始終以賦能制造業(yè)為己任,密切關(guān)注客戶及用戶伙伴的生產(chǎn)發(fā)展。面對此次災(zāi)難,我們決定為北方受災(zāi)地區(qū)的用戶提供一系列無償?shù)木S護服務(wù),助力大家盡快恢復(fù)正常的生產(chǎn)秩序。
幫扶內(nèi)容
災(zāi)后技術(shù)支持:維宏股份將專門成立“北方暴雨災(zāi)后技術(shù)團隊”,為受到洪水影響區(qū)域的用戶在災(zāi)后免費進行設(shè)備和系統(tǒng)的維護。
產(chǎn)品維修承諾:所有北方災(zāi)區(qū)用戶因洪災(zāi)造成的維宏產(chǎn)品損壞,維宏股份承諾在2024年9月30日之前免費維修。(若無法維修的,維宏股份將按以舊換新的優(yōu)惠政策保證用戶正常生產(chǎn)。)
專項幫扶項目:對于受災(zāi)特別嚴重的用戶,我們提供維宏股份的專項幫扶項目申請機會。
在高精密機床的維護中,環(huán)境因素如溫度和濕度起著至關(guān)重要的作用。如果出現(xiàn)洪澇災(zāi)害,我們先要仔細觀察淹水部分,再采取針對性的措施。
所有維宏控制系統(tǒng)的電路板表面有三防涂覆,對于空氣中的水汽有一定防護作用。但是,在使用維宏控制系統(tǒng)時仍要注意以下事項:
系統(tǒng)維護
1.注意安裝環(huán)境:
若機床存在漏水的情況,及時修理相關(guān)管路和器件;
若產(chǎn)品安裝位置上方存在凝結(jié)水,請及時擦除。
2.注意防潮防水:
若控制系統(tǒng)意外進水,第一時間斷電,徹底烘干、曬干后再上電,或返回維宏售后檢修;
若因大雨、洪水導(dǎo)致產(chǎn)品進水,務(wù)必提前將機床斷電,可以將產(chǎn)品從機床上拆除,妥善保管。
我們衷心希望所有用戶能夠安全度過這一艱難時期,順利恢復(fù)生產(chǎn)。維宏股份將持續(xù)關(guān)注用戶的需求,跟蹤設(shè)備使用情況,并提供及時的響應(yīng)和支持,確保用戶能夠迅速正常開展生產(chǎn)活動。
如需進一步的幫助或咨詢,請隨時聯(lián)系我們的“北方暴雨災(zāi)后技術(shù)團隊”:
司經(jīng)理:13918057592
唐經(jīng)理:18702183002
王經(jīng)理:15026803716
邢經(jīng)理:15131630703
我們與您同在,風(fēng)雨同舟,共克時艱。
維宏股份
2024年8月23日
提交
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