在當(dāng)今快速發(fā)展的工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域，按鈕開(kāi)關(guān)作為人機(jī)交互的重要組件，扮演著至關(guān)重要的角色。隨著工業(yè)4.0的深入發(fā)展，智能化和自動(dòng)化水平不斷提高，按鈕開(kāi)關(guān)的功能和設(shè)計(jì)也在不斷演變。

在日前舉辦的2024工博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，一家專注于按鈕開(kāi)關(guān)研發(fā)及生產(chǎn)制造的技術(shù)型企業(yè)——紅波按鈕制造有限公司（以下簡(jiǎn)稱“紅波按鈕”），以其卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新能力吸引了眾多觀眾駐足交流。gongkong?有幸與紅波按鈕銷售經(jīng)理程情艷&陳柏楊進(jìn)行對(duì)話，并深入探討紅波按鈕如何通過(guò)其高質(zhì)量的產(chǎn)品和創(chuàng)新技術(shù)，為客戶提供安全、可靠的解決方案，及其未來(lái)的發(fā)展方向與規(guī)劃。

紅波按鈕銷售經(jīng)理程情艷

創(chuàng)新引領(lǐng)，深耕行業(yè)

ONPOW是紅波按鈕的品牌名稱，寓意“ON+POWER”，專注于動(dòng)力控制。多年來(lái)，紅波按鈕持續(xù)秉承創(chuàng)新精神與理念，積極完善其產(chǎn)品矩陣，擁有40多個(gè)系列的按鈕開(kāi)關(guān)及配套產(chǎn)品。本屆工博會(huì)，紅波按鈕攜按鈕開(kāi)關(guān)，信號(hào)指示燈，及工控開(kāi)關(guān)產(chǎn)品三大類明星產(chǎn)品亮相。

“公司今年的一大創(chuàng)新亮點(diǎn)是上新了多款金屬按鈕和金屬警示燈。例如，針對(duì)疫情影響所做的創(chuàng)新嘗試，將按鈕開(kāi)關(guān)的形態(tài)與感應(yīng)裝置相結(jié)合，以感應(yīng)的方式觸發(fā)開(kāi)關(guān)，從而降低感染風(fēng)險(xiǎn)。此外，在金屬警示燈的設(shè)計(jì)上，采用與高端金屬設(shè)備相協(xié)調(diào)的統(tǒng)一金屬色調(diào)，以提升整體美感。”程情艷介紹道。

在科技的浪潮中，創(chuàng)新始終是推動(dòng)企業(yè)前行的不竭動(dòng)力。在工業(yè)4.0時(shí)代，數(shù)智化轉(zhuǎn)型成為行業(yè)發(fā)展的主旋律，紅波按鈕緊抓機(jī)遇，積極響應(yīng)市場(chǎng)需求，以創(chuàng)新的技術(shù)和可靠的品質(zhì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中嶄露頭角。

陳柏楊從以下幾個(gè)方面對(duì)紅波按鈕的創(chuàng)新能力娓娓道來(lái)：

一、設(shè)計(jì)：新品設(shè)計(jì)我們盡量考慮采用模塊化設(shè)計(jì)，使按鈕開(kāi)關(guān)產(chǎn)品更易于維護(hù)和升級(jí)，提高產(chǎn)品的可靠性和靈活性。

二、分析：公司持續(xù)引入監(jiān)測(cè)系統(tǒng)對(duì)的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的問(wèn)題并進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)，提高產(chǎn)品的可靠性。

三、創(chuàng)新：我們每年投入大量研發(fā)費(fèi)用，保持對(duì)市場(chǎng)需求和技術(shù)趨勢(shì)的敏感度，及時(shí)推出符合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品，確保產(chǎn)品的技術(shù)領(lǐng)先性。

“公司今年開(kāi)發(fā)了多款快速接插型產(chǎn)品，還有快速拆裝結(jié)構(gòu)的開(kāi)關(guān)產(chǎn)品（ONPOW26），以應(yīng)對(duì)自動(dòng)化高效的生產(chǎn)模式?！标惏貤钛a(bǔ)充到。

品質(zhì)為王，服務(wù)至上

紅波按鈕堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展思路，公司設(shè)有塑料模具研發(fā)生產(chǎn)中心、智能自動(dòng)化裝配線及質(zhì)量檢測(cè)試驗(yàn)室等，確保了從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到品控的每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合高標(biāo)準(zhǔn)、高性能。

“從2000年開(kāi)始，公司先后通過(guò)ISO9001管理體系、環(huán)境體系ISO14001、 職業(yè)健康安全體系ISO45001認(rèn)證， 并取得UL、VDE、CCC、CE、RoHS等多項(xiàng)認(rèn)證，截止目前累計(jì)授權(quán)專利已經(jīng)接近100項(xiàng)。”陳柏楊說(shuō)到。

完善的體系，齊全的認(rèn)證，優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，使得紅波按鈕在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。目前，紅波按鈕的產(chǎn)品目前廣泛的應(yīng)用于數(shù)控機(jī)床、汽車工業(yè)、醫(yī)療設(shè)備、工業(yè)機(jī)器人、食品加工設(shè)備、激光設(shè)備、測(cè)試設(shè)備、家用廚具、智能家居等多個(gè)行業(yè)。

除了提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，完善的售后服務(wù)保障是紅波按鈕取得客戶滿意的關(guān)鍵因素。紅波按鈕深知，產(chǎn)品交付并不意味著服務(wù)的結(jié)束，而是客戶關(guān)系建立的開(kāi)始。因此，公司建立了一套全面的售后服務(wù)體系，確?？蛻粼谑褂卯a(chǎn)品過(guò)程中遇到的任何問(wèn)題都能得到及時(shí)、有效的解決。

程情艷指出，紅波按鈕在客戶服務(wù)滿意度上主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一、建立完善的售后服務(wù)體系，提供產(chǎn)品安裝、維護(hù)和故障排除等技術(shù)支持，確?？蛻粼谑褂眠^(guò)程中能夠得到及時(shí)幫助；二、建立客戶反饋和投訴處理機(jī)制，及時(shí)收集客戶反饋，快速響應(yīng)客戶投訴并解決問(wèn)題，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；三、定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)和建議，為改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提供參考。

據(jù)悉，紅波按鈕擁有覆蓋全球的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，包括歐洲、亞太、北美、南美四大區(qū)域，設(shè)立5大辦事處，80+銷售公司。這種全球化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加上公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控，使得紅波按鈕在全球市場(chǎng)上贏得了良好的聲譽(yù)。

把脈趨勢(shì)，前瞻布局

隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，現(xiàn)代按鈕開(kāi)關(guān)不僅具備傳統(tǒng)的開(kāi)關(guān)功能，還集成了多種智能化特性，如狀態(tài)指示、故障診斷和遠(yuǎn)程控制等。這些特性使得按鈕開(kāi)關(guān)在復(fù)雜的自動(dòng)化系統(tǒng)中，能夠提供更加直觀和高效的操作體驗(yàn)。

在綠色高效、數(shù)智轉(zhuǎn)型的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)下，紅波按鈕深入洞察市場(chǎng)發(fā)展需求，緊跟技術(shù)發(fā)展浪潮，堅(jiān)持以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力，為客戶提供更加個(gè)性化、更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品及方案。

陳柏楊表示，未來(lái)，公司將注重產(chǎn)品的環(huán)保性能，優(yōu)化生產(chǎn)工藝，推出符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品線，提高差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)加強(qiáng)信息化建設(shè)，實(shí)施數(shù)字化生產(chǎn)管理，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量控制水平。

在談及此次參展工博會(huì)的體驗(yàn)與感受時(shí)，程情艷同樣感受到智能制造技術(shù)變革與可持續(xù)發(fā)展趨勢(shì)的深刻影響。她認(rèn)為，工業(yè)界的創(chuàng)新精神和對(duì)未來(lái)的探索讓人信心滿滿，相信在智能化和綠色可持續(xù)的引領(lǐng)下，工業(yè)將迎來(lái)更加輝煌的未來(lái)。

我們也期待紅波按鈕將秉承“打造中國(guó)優(yōu)秀的按鈕開(kāi)關(guān)品牌”的愿景，以及“為優(yōu)秀客戶提供最優(yōu)化的產(chǎn)品和服務(wù)”的使命，為行業(yè)客戶帶來(lái)更多高質(zhì)產(chǎn)品和高效服務(wù)，共同推進(jìn)數(shù)智化時(shí)代的繁榮發(fā)展。