定式思維的局限下，光纖激光企業(yè)該如何突圍？

自2019年起，國產(chǎn)光纖激光器步入萬瓦時(shí)代，“萬瓦”趨勢席卷整個(gè)激光產(chǎn)業(yè)鏈，直至終端用戶領(lǐng)域，國產(chǎn)替代隨之步入“狂熱”階段。為鞏固領(lǐng)先地位與市場份額，行業(yè)頭部光源廠競相加大研發(fā)投入，聚焦于超高功率技術(shù)的突破，不斷刷新功率上限。今年，頭部企業(yè)更是密集推出15萬瓦至20萬瓦的超高功率產(chǎn)品。光纖激光行業(yè)追求同一種技術(shù)指標(biāo)的態(tài)勢，既是中國速度的詮釋，更是目前行業(yè)“內(nèi)卷”的真實(shí)寫照。

然而，經(jīng)深入市場調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，超高功率激光產(chǎn)品常被詬病為華而不實(shí)，廠商間競相制造“噱頭”，除了未來的技術(shù)趨勢被提前消費(fèi)之外，背后卻隱藏著資源投入比與收益比的嚴(yán)重失衡。如今，光纖激光行業(yè)的“棋局”陷入尷尬賽點(diǎn)，在這瘋狂割肉充饑的環(huán)境中，激光光源廠商如何應(yīng)對“要么卷，要么滾”的兩難境地？又該如何擺脫下游動能不足的局面，找到行業(yè)突圍的解題思路？

當(dāng)前，光纖激光仍有巨大的應(yīng)用潛力等待開發(fā)。如果說，對于光纖激光步入深水區(qū)的路徑思考，是給未來中國制造業(yè)的發(fā)展鋪路。那么，在意識到供給側(cè)停滯的當(dāng)下，中國光纖激光企業(yè)想要獲得快速發(fā)展的有效途徑，或許是“開拓和堅(jiān)守”。

單以工業(yè)市場而言，包括大族光子在內(nèi)的幾大頭部玩家相繼下沉到市場端展開了多方面的探索，憑借自身獨(dú)特的技術(shù)路徑與見解，旨在將行業(yè)引向更深的范疇。  

一葉落而知秋至，一隅觀而識全局。前不久，大族光子“極光”系列產(chǎn)品的發(fā)布讓筆者窺見了這家高端光纖激光器制造領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者的真實(shí)意圖，也預(yù)示著光纖激光行業(yè)的市場格局即將重塑。

國產(chǎn)萬瓦激光領(lǐng)域的競爭之所以激烈，很大程度上歸因于企業(yè)間對功率的盲目攀比。作為該領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)之一，大族光子亦深陷此境。在其“極光”系列產(chǎn)品中，15萬瓦的高功率型號赫然在目。然而，大族光子自始便洞察一個(gè)真理：光纖激光行業(yè)若僅憑“內(nèi)卷式的功率競賽”來決定勝負(fù)，那么那些僅追求短期“即時(shí)滿足”的參與者，終將面臨沉重的代價(jià)。

繼承大族基因，光子“內(nèi)卷模式”更有說服力

歷經(jīng)下沉市場實(shí)踐與反饋的錘煉，大族光子憑借精準(zhǔn)的市場判斷，錨定效率、工藝、穩(wěn)定三大終端生產(chǎn)效益核心訴求為戰(zhàn)略導(dǎo)向。用戶之所以青睞激光加工，主要在于其革命性的效率提升，但我們不能忽略了實(shí)際應(yīng)用中設(shè)備的穩(wěn)定性和工藝品質(zhì)。在超高功率技術(shù)涌動的當(dāng)下，為何2萬瓦、3萬瓦設(shè)備在下游生產(chǎn)中應(yīng)用廣泛，且3000W、6000W等低功率設(shè)備亦占有一席之地？這說明、功率并非衡量設(shè)備實(shí)用性的唯一選擇，恰恰說明了終端市場存在需求多樣性與結(jié)合實(shí)際應(yīng)用的理性選擇。

現(xiàn)階段，盲目追求萬瓦級高功率方案已非上策。大族光子雖備有15萬瓦光纖激光器，但在與切割頭等整機(jī)配套產(chǎn)品協(xié)同應(yīng)用時(shí)，適配性欠佳，致使該超高功率設(shè)備的潛能未能充分展現(xiàn)。任何產(chǎn)品，即便再出色，若不能有效應(yīng)用以提升下游廠商的生產(chǎn)效率，終將略遜一籌。為此，大族光子通過極光系列，揭示了自身對高功率光纖激光產(chǎn)業(yè)發(fā)展的獨(dú)到見解。    

每個(gè)功率段做到“極致”。簡單的模塊堆疊推動光纖激光器向高及超高功率發(fā)展雖迅速，但在功率提升對切割效能增益漸微的背景下，此舉僅徒增用戶成本與能耗。相較于盲目追求功率的拔苗助長策略，深入挖掘各功率段的潛能更為明智。大族光子洞悉此理，聚焦于低能耗與強(qiáng)穩(wěn)定性兩大核心，從基礎(chǔ)技術(shù)層面突破。

以大族光子迭代升級的“極光”系列為例，依托976nm泵浦技術(shù)，集成自研增益光纖、核心低損耗光纖組件，并融入全頻域功率閉環(huán)補(bǔ)償機(jī)制，確保在極端環(huán)境下激光功率輸出恒定，波動幅度小于±1％，光電轉(zhuǎn)換效率峰值達(dá)43％。相較于市場同類產(chǎn)品，“極光”系列展現(xiàn)出更低的光路損耗、能耗及故障率。據(jù)了解，該系列已售產(chǎn)品在終端用戶中實(shí)現(xiàn)長達(dá)10萬小時(shí)的穩(wěn)定運(yùn)行。

每個(gè)功率段做到“極智”。為擺脫“功率競賽”的局限，需在關(guān)鍵技術(shù)上不斷取得突破，并探索全新路徑以賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展。今年的諾貝爾獎凸顯了學(xué)科交叉融合的重要性。當(dāng)前，AI技術(shù)蓬勃發(fā)展，光纖激光器的智能化亦需加速推進(jìn)。智能化融合光纖激光器，將引領(lǐng)中國企業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展，把握未來制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的機(jī)遇。作為大族激光的全資子公司，大族光子本身就被賦予了“智能化”的基因，其率先采用雙核芯片控制系統(tǒng)，賦予激光器強(qiáng)大算力。基于真實(shí)市場反饋，大族光子深入終端，結(jié)合工業(yè)MES系統(tǒng)，打造前端采集系統(tǒng)，具備多種總線兼容性，并融入GPT大語言模型及人機(jī)交互功能，實(shí)現(xiàn)激光與AI的跨界融合，為用戶帶來“智慧工廠”的高效便捷體驗(yàn)，推動制造業(yè)智能化發(fā)展。

每個(gè)功率段做到“極質(zhì)”。推動大規(guī)模設(shè)備升級與發(fā)展新生產(chǎn)力，是我國產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的核心策略。在此背景下，國內(nèi)大型激光設(shè)備加速迭代，驅(qū)動高功率光纖激光器規(guī)?；瘧?yīng)用。隨著技術(shù)不斷精進(jìn)，激光技術(shù)深入高端制造領(lǐng)域，面對嚴(yán)苛的品質(zhì)要求，激光器核心部件的高品質(zhì)發(fā)展成為必然趨勢。

一直以來，大族激光始終堅(jiān)持“基礎(chǔ)器件技術(shù)領(lǐng)先，行業(yè)裝備深耕應(yīng)用”的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷推陳出新。繼承集團(tuán)的創(chuàng)新基因，大族光子掌握了先進(jìn)泵浦源、特種光纖、合束器等激光器核心器件、整機(jī)研發(fā)到技術(shù)應(yīng)用的垂直整合能力，自然在產(chǎn)品品控方面的有著天然優(yōu)勢。

在激光器制造過程中，要?dú)v經(jīng)成百上千道工序。大族光子從上游布局的光纖拉制、泵浦封裝，以及半導(dǎo)體芯片篩選、半導(dǎo)體封測到半導(dǎo)體模塊，以及多年打磨而形成的光纖元器件制程標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建了全面的品控體系。所有的中高功率激光器整機(jī)在生產(chǎn)完成后，均需要進(jìn)行“7＋6環(huán)境極限測試”，歷經(jīng)連續(xù)高溫測試、超長時(shí)間老化測試、跌落測試，機(jī)械振動測試等，以各類極端的工業(yè)應(yīng)用環(huán)境為考量，全面保障產(chǎn)品可靠性與品質(zhì)的嚴(yán)謹(jǐn)性。

此外，大族光子在行業(yè)內(nèi)率先引入車規(guī)級管理體系，借助與眾多頭部新能源企業(yè)的合作關(guān)系，成功將車企級先進(jìn)的FMEA（潛在失效模式與效應(yīng)分析）模式引入激光行業(yè)，打造一支精銳高效的專屬質(zhì)量技術(shù)團(tuán)隊(duì)，引入車企PPM級質(zhì)量體系，對產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制程失效進(jìn)行深度剖析與解決，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品有序有質(zhì)迭代更新，令產(chǎn)品進(jìn)化路徑“有跡可循”。

售后服務(wù)成“新戰(zhàn)場”，激光企業(yè)應(yīng)如何施策？

從激光光源制造商到整機(jī)裝備集成商，售后服務(wù)正在逐漸成為激光行業(yè)競爭的“新戰(zhàn)場”。近年來，部分劣質(zhì)廠商為逐短期利益，不僅品質(zhì)摻假，且售后服務(wù)缺失。在當(dāng)下消費(fèi)偏好逐漸由“性價(jià)比”轉(zhuǎn)向“質(zhì)價(jià)比”的大趨勢下，終端用戶以價(jià)格敏感型為主的印象也正逐漸走弱，服務(wù)質(zhì)量則成為用戶關(guān)注的重點(diǎn)。在實(shí)體產(chǎn)業(yè)品牌為王的年代里，細(xì)節(jié)決定成敗，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)已然成為品牌最有利的附加價(jià)值。

如今，光纖激光行業(yè)低速增長已成常態(tài)，各大廠商更應(yīng)重視售后服務(wù)，提升售后服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)客戶基盤增長，進(jìn)而增強(qiáng)盈利能力。面對這一趨勢，大族光子早年間便推出了“光管家”售后保障體系，以推動光纖激光器售后服務(wù)專業(yè)化、精細(xì)化、規(guī)范化的有效落地。截至目前，大族光子“光管家”服務(wù)體系已順利開展全球布局，不僅是國內(nèi)，也讓眾多海外客戶都能及時(shí)享受到專業(yè)、周到的售后服務(wù)。

“光管家”售后保障體系主要包括對快速響應(yīng)、現(xiàn)場服務(wù)、技術(shù)支持以及定制化解決方案四大維度。大族光子于濟(jì)南、常州、蘇州、長沙、深圳等地設(shè)立五大售后服務(wù)中心，提供7x24小時(shí)全天候服務(wù)，確保即時(shí)響應(yīng)客戶需求。同時(shí)，設(shè)立熱線與在線客服，便于客戶咨詢與反饋。接到請求后，大族光子承諾10分鐘內(nèi)響應(yīng)，12小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場處理，派遣專業(yè)售后人員執(zhí)行故障排查、維修及配件更換。    

此外，光管家售后服務(wù)體系還包括全面的技術(shù)支持服務(wù)，涵蓋設(shè)備使用、維護(hù)、保養(yǎng)等方面的專業(yè)指導(dǎo)，確保用戶能夠充分利用設(shè)備性能，提高生產(chǎn)效率。針對用戶的特殊需求，大族光子方面可提供定制化解決方案，以精準(zhǔn)滿足用戶實(shí)際應(yīng)用需求。

一直以來，大族光子的光管家售后服務(wù)體系都以“專業(yè)品質(zhì)，貼心服務(wù)”為宗旨，致力于為全球客戶提供完善周到的技術(shù)支持、售后服務(wù)以及全套的、定制化的光纖激光器制造應(yīng)用解決方案。為此，公司組建了一支經(jīng)驗(yàn)豐富且具備深厚技術(shù)背景的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。這些團(tuán)隊(duì)成員不僅具備扎實(shí)的專業(yè)知識，還經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核，能夠確保為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。

如今，在極度內(nèi)卷的光纖激光市場中，高品質(zhì)、無憂售后已成為大族光子獨(dú)樹一幟的品牌標(biāo)識，亦是其脫穎而出的核心競爭力之一。

出海、拓域，好的反饋才是產(chǎn)品試金石

近年來，光纖激光行業(yè)的快速發(fā)展和激烈競爭引發(fā)了“以價(jià)換量”的現(xiàn)象，至今仍未平息。目前，國產(chǎn)12kW光纖激光器價(jià)格已驟降至15萬元左右，利潤空間急劇縮減，激光廠商面臨需求放緩與價(jià)格戰(zhàn)雙重夾擊的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，迫使其將目光投向海外市場作為生存發(fā)展的必由之路。

憑借技術(shù)上的不斷突破，國內(nèi)激光加工設(shè)備制造商依托成本優(yōu)勢，迅速滲透國際市場，海外銷售收入持續(xù)增長。眾多中國激光企業(yè)已在海外設(shè)立子公司、辦事處、服務(wù)中心及研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，旨在進(jìn)一步拓展其全球市場份額。

以激光焊接設(shè)備為例，其在國內(nèi)備受青睞，但在海外市場認(rèn)知度尚低，多數(shù)國家仍沿用傳統(tǒng)復(fù)合焊及人工焊接。這恰為激光焊接設(shè)備出海開辟了藍(lán)海市場。然而，海外市場雖潛力巨大，但空談“出海”無異于紙上談兵。要切實(shí)推進(jìn)出海戰(zhàn)略，既需強(qiáng)化產(chǎn)品競爭力，又需深諳海外市場的多元特性。

脫離低質(zhì)內(nèi)卷圈層的大族光子，依托自主研發(fā)的高品質(zhì)光纖激光器，從競爭激烈的國內(nèi)市場脫穎而出并揚(yáng)帆出海，遠(yuǎn)銷包括英國、美國、加拿大、巴西、坦桑尼亞、印度、馬來西亞等多個(gè)國家，經(jīng)過眾多生產(chǎn)線的實(shí)地驗(yàn)證，備受海內(nèi)外用戶好評。在筆者看來，客戶與市場反饋既是驗(yàn)證產(chǎn)品優(yōu)勢的試金石，也是推動國產(chǎn)激光設(shè)備加速滲透海外市場、實(shí)現(xiàn)全球化布局的關(guān)鍵驅(qū)動力。

大族光子不僅在生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量、工藝品質(zhì)及售后服務(wù)等維度尋求突破，還積極拓展激光技術(shù)的新興應(yīng)用場景，多年來在新能源、增材制造、工業(yè)清洗等領(lǐng)域取得顯著成就，產(chǎn)品在金屬3D打印、鈑金切割、激光焊接、輔熱加工、清洗及表面熱處理等多個(gè)行業(yè)得到廣泛應(yīng)用。據(jù)了解，目前眾多一線廠商均選用大族光子的產(chǎn)品，尤其是在焊接領(lǐng)域，其焊接良率遠(yuǎn)超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，工藝與品質(zhì)均屬上乘。

總     結(jié)

行業(yè)內(nèi)卷雖難以避免的，但卷的本質(zhì)乃是競爭與市場經(jīng)濟(jì)調(diào)整的必然。激光行業(yè)同仁當(dāng)積極應(yīng)戰(zhàn)，力求拔萃。但需秉持正當(dāng)競爭之道，盲目跟風(fēng)非長久之計(jì)。長遠(yuǎn)觀之，技術(shù)革新，創(chuàng)新能力及卓越品質(zhì)等方面都是行業(yè)長久發(fā)展不可或缺的一環(huán)。換言之，激光企業(yè)間的競爭，絕不單純的體現(xiàn)在同質(zhì)化上，不能只講規(guī)模競爭、價(jià)格競爭，需要邁向技術(shù)競爭、創(chuàng)新競爭，選擇有益于行業(yè)發(fā)展、技術(shù)發(fā)展的層面去卷。這既是歷史鏡鑒，也是對未來激光行業(yè)趨勢的前瞻。

值得慶幸的是，如今扎堆比拼功率的時(shí)代已漸趨尾聲。包括大族光子在內(nèi)的多數(shù)廠商，在研發(fā)中緊貼市場需求，以客戶體驗(yàn)為核心，各自探索出發(fā)展新徑，或許這才是激光行業(yè)應(yīng)奮力追尋的正途。

而今行業(yè)的積極動向，恰好與先前論述相呼應(yīng)：長鏡頭下的光纖激光行業(yè)，未來將在重塑中向新向?qū)崱?/strong>