在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下，越來(lái)越多的企業(yè)，特別是中小型業(yè)制造業(yè)都在尋找適合自己的軟件解決方案。在進(jìn)行評(píng)估時(shí)，有一個(gè)問(wèn)題被絕大多數(shù)企業(yè)信息化負(fù)責(zé)人廣泛關(guān)注，那就是究竟該選擇采購(gòu)一款MES產(chǎn)品軟件或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，還是為自身定制開(kāi)發(fā)一套系統(tǒng)。

定制系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

定制MES系統(tǒng)是根據(jù)企業(yè)的特定需求和工藝流程進(jìn)行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的。以下是定制系統(tǒng)的一些優(yōu)勢(shì)：

1. 靈活性：定制系統(tǒng)可以按照企業(yè)的具體需求進(jìn)行定制，提供更靈活的功能和工藝流程支持。

2. 高度集成：定制系統(tǒng)可以與企業(yè)的其他系統(tǒng)（如ERP系統(tǒng)）進(jìn)行深度集成，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的無(wú)縫傳輸和共享。

3. 定制報(bào)表和分析：定制系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)需求生成定制報(bào)表，提供更直觀和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析。

定制系統(tǒng)的劣勢(shì)

然而，定制系統(tǒng)也存在一些劣勢(shì)，需要在選擇過(guò)程中考慮：

1. 開(kāi)發(fā)和維護(hù)成本：定制系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)通常需要更高的成本投入，包括軟件開(kāi)發(fā)人員的費(fèi)用以及保持系統(tǒng)的更新和功能擴(kuò)展。

2. 時(shí)間延遲：定制系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程可能需要較長(zhǎng)的時(shí)間，企業(yè)可能需要等待更長(zhǎng)的時(shí)間才能開(kāi)始使用系統(tǒng)。

3. 可能存在風(fēng)險(xiǎn)：定制系統(tǒng)可能存在一些技術(shù)和安全方面的風(fēng)險(xiǎn)，需要投入額外的資源來(lái)解決。

現(xiàn)成系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

與定制系統(tǒng)相比，選擇現(xiàn)成的MES系統(tǒng)也有一些明顯的優(yōu)勢(shì)：

1. 快速實(shí)施：現(xiàn)成系統(tǒng)通常具有較短的實(shí)施周期，企業(yè)可以更快地開(kāi)始使用系統(tǒng)，并獲得相應(yīng)的效益。

2. 成本效益：現(xiàn)成系統(tǒng)通常具有更低的開(kāi)發(fā)和維護(hù)成本，企業(yè)可以在實(shí)施過(guò)程中節(jié)省費(fèi)用。

3. 成熟穩(wěn)定：現(xiàn)成系統(tǒng)經(jīng)過(guò)多次實(shí)際運(yùn)行和改進(jìn)，具有較高的穩(wěn)定性和可靠性。

現(xiàn)成系統(tǒng)的劣勢(shì)

然而，現(xiàn)成系統(tǒng)也存在一些劣勢(shì)，需要在選擇過(guò)程中考慮：

1. 可能需要改變工藝流程：現(xiàn)成系統(tǒng)可能不完全符合企業(yè)的特定需求，需要企業(yè)調(diào)整工藝流程以適應(yīng)系統(tǒng)。

2. 功能限制：現(xiàn)成系統(tǒng)的功能可能有一定的限制，不能完全滿足企業(yè)的所有需求。

3. 數(shù)據(jù)共享問(wèn)題：現(xiàn)成系統(tǒng)可能無(wú)法與其他系統(tǒng)進(jìn)行良好的數(shù)據(jù)共享和集成。

在選擇定制還是現(xiàn)成MES系統(tǒng)時(shí)，以下是一些建議來(lái)權(quán)衡利弊：

1、成本：成品軟件更便宜

如果把軟件類(lèi)比為我們常見(jiàn)的商品，成品軟件就像是一款批量生產(chǎn)做出來(lái)擺在貨架上的成衣，屬于工業(yè)品；而定制化軟件則是裁縫專(zhuān)門(mén)為您量身定做的高級(jí)時(shí)裝，屬于工藝品。大量的生活經(jīng)驗(yàn)表明，工業(yè)品在具有更強(qiáng)一致性、甚至更高質(zhì)量的前提下，價(jià)格遠(yuǎn)低于工藝品。這是因?yàn)楣に嚻窡o(wú)法通過(guò)大規(guī)模生產(chǎn)來(lái)分?jǐn)偢甙旱脑O(shè)計(jì)成本，也無(wú)法通過(guò)重復(fù)性的批量處理，降低生產(chǎn)成本。

軟件行業(yè)也是一樣，成品軟件相比于定制化軟件，采購(gòu)成本更低，軟件的可靠性通常也更好一些。這一點(diǎn)是毋庸置疑的。如果您僅關(guān)注企業(yè)軟件的采購(gòu)成本，在功能點(diǎn)和可靠性水平相似的前提下，成品軟件不會(huì)讓您失望。但是，評(píng)估企業(yè)軟件時(shí)，更值得關(guān)注的應(yīng)該是軟件是否能夠?yàn)槠髽I(yè)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)更大的幫助。

2、效果：定制化軟件更容易取得成功

“軟件是固化的管理流程”，這句在企業(yè)信息化領(lǐng)域廣為傳播的諺語(yǔ)，向我們道出了企業(yè)信息化成功的關(guān)鍵，即軟件與管理流程的貼合度。以某物流企業(yè)為例，公司采購(gòu)了行業(yè)領(lǐng)先的倉(cāng)儲(chǔ)物流解決方案，但企業(yè)運(yùn)行十幾年所積累下來(lái)的終端配送員搶單流程，卻無(wú)法通過(guò)這套軟件實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的管理層只能讓中端配送環(huán)節(jié)游離于企業(yè)軟件之外，讓配送員和出庫(kù)員使用手填出庫(kù)單再人工的錄入方式向系統(tǒng)補(bǔ)錄數(shù)據(jù)。員工的工作負(fù)擔(dān)被增加，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性被質(zhì)疑。最終，這套系統(tǒng)帶給企業(yè)的價(jià)值始終無(wú)法得到充分體現(xiàn)，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路也因此遭遇了重大挫折。

從這個(gè)案例中，我們可以看出成品軟件最大的風(fēng)險(xiǎn)，即無(wú)法與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)完美貼合。雖然在企業(yè)采購(gòu)成品軟件時(shí)可以進(jìn)行最充分的評(píng)估，選擇了一款完全匹配的產(chǎn)品，但隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，該軟件也會(huì)逐漸與實(shí)際業(yè)務(wù)需求發(fā)生偏離，最終難逃“軟件與管理流程不匹配”的命運(yùn)。

成品軟件大多有各自專(zhuān)注的領(lǐng)域，無(wú)法提供覆蓋全業(yè)務(wù)流程的解決方案，如ERP軟件不會(huì)涉及員工人事管理和車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理。打通這些成品軟件的數(shù)據(jù)，保證其實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性，也是企業(yè)不得不面對(duì)的難題。