{ 本文名詞解釋：

PLM軟件：產(chǎn)品生命周期管理（Product Lifecycle Management）軟件，集成了產(chǎn)品從CAD研發(fā)到投入生產(chǎn)之間各個(gè)階段的數(shù)據(jù)和流程，幫助制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高效的產(chǎn)品開發(fā)和管理。

ERP軟件：ERP是企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning）的縮寫，可以將多部門的信息在同一個(gè)平臺(tái)集成，可以預(yù)測(cè)庫存需求，優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃，幫助企業(yè)降低成本、做出正確決策

VR/AR：VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）和AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）的主要區(qū)別在于，用戶通過頭戴VR設(shè)備，完全處于虛擬世界，多用于游戲、訓(xùn)練；后者通過眼鏡等AR設(shè)備，通過虛擬信息輔助現(xiàn)實(shí)世界活動(dòng)，多用于教育、導(dǎo)航、設(shè)計(jì)。

PCVR：需要與電腦連接的頭戴設(shè)備，可以利用計(jì)算機(jī)的處理器和顯卡來提供更好的圖形質(zhì)量和體驗(yàn)，與之對(duì)應(yīng)的另一種設(shè)備是無需連接電腦的VR一體機(jī)。 }

前幾天，朋友趕著雙十一打折買了個(gè)VR頭顯，跟我請(qǐng)教買什么應(yīng)用。

上著班在琢磨用戶需求的我，回復(fù)直指使用場(chǎng)景：你買的VR一體機(jī)還是PCVR？

朋友：啊？？？應(yīng)該是PCVR吧。

我一聲長(zhǎng)嘆，似乎已經(jīng)猜到了他的VR設(shè)備吃灰的結(jié)局。

事實(shí)上，企業(yè)購買軟硬件和個(gè)人購買軟硬件一樣，往往是聽了銷售一面之言，買回來才發(fā)現(xiàn)部署繁瑣、功能陌生、使用不便、管理麻煩……

買了一體機(jī)的，每次看到可能還會(huì)惦記著用一下，如果只買了ERP、PLM等軟件，負(fù)責(zé)人又不懂軟件，這些高大上的系統(tǒng)也很容易在角落吃灰。

體驗(yàn)落差——傳統(tǒng)VR/工業(yè)軟件吃灰的本質(zhì)

這個(gè)話題還要從用戶對(duì)VR設(shè)備的購買需求說起，用戶購買VR的核心需求是“體驗(yàn)”，無論是更真實(shí)的沉浸體驗(yàn)，還是與畫面交互的仿真體驗(yàn)，是VR設(shè)備的核心賣點(diǎn)。

但是事實(shí)上，VR設(shè)備的體驗(yàn)并不像用戶購買前那么好，甚至可以說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如！就產(chǎn)品而言，現(xiàn)階段的消費(fèi)級(jí)VR設(shè)備存在以下不足：

內(nèi)容生態(tài)不足：缺乏足夠吸引人的內(nèi)容，內(nèi)容更新頻率慢。

造成不適：設(shè)備使用過程中容易造成眩暈感、佩戴不適等問題，減少了設(shè)備的使用頻率。

部署門檻高：要獲得良好體驗(yàn)，用戶需要購買價(jià)格不菲的VR頭戴設(shè)備以及高性能的計(jì)算機(jī)作為輔助。同時(shí)，VR設(shè)備和電腦的連通有種種兼容問題，有一定的技術(shù)門檻。

社交性不足：VR設(shè)備社交表現(xiàn)不足以滿足用戶需求。

維護(hù)麻煩：VR設(shè)備由于貼身使用，容易積累灰塵和細(xì)菌，需要定期清潔和保養(yǎng)。

使用場(chǎng)景匱乏：大多數(shù)使用場(chǎng)景都是娛樂性質(zhì)的，缺乏日常工作和學(xué)習(xí)場(chǎng)景。

而傳統(tǒng)的工業(yè)軟件，比如PLM/PDM軟件，同樣存在類似問題，包括但不限于：

PDM功能單一：就像VR設(shè)備缺少內(nèi)容，傳統(tǒng)的PLM/PDM也存在功能單一的問題。傳統(tǒng)PDM大部分功能都圍繞著數(shù)據(jù)管理開展，設(shè)計(jì)工程師往往需要使用多個(gè)軟件才能完成工作。

功能體驗(yàn)差：傳統(tǒng)的PLM/PDM軟件，就像VR設(shè)備一樣讓人“頭暈”，原因在于軟件本身是從表格和文件夾管理模式迭代而來，功能往往注重開發(fā)邏輯，不注重用戶體驗(yàn)，用戶面對(duì)繁瑣的操作和像傳統(tǒng)Excel一樣的界面，學(xué)習(xí)成本高、使用體驗(yàn)差。

部署門檻高：如果說VR設(shè)備的部署和調(diào)試，對(duì)于個(gè)人來說可能有些困難，那這種難度，和企業(yè)部署PLM等工業(yè)軟件的難度相比，可就是小巫見大巫了。傳統(tǒng)PLM/PDM有較高的硬件要求，且需要企業(yè)對(duì)已有數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致的梳理，部署難度很高。

協(xié)同性不足：作為傳統(tǒng)工業(yè)軟件的代表，PLM/PDM軟件往往在協(xié)同性上有所不足，員工之間雖然不再是微信發(fā)文件、紙質(zhì)材料走流程的“古典”模式，但是協(xié)作上基本是換湯不換藥，只不過把所有的流程搬到了電腦上。

維護(hù)麻煩：傳統(tǒng)PLM/PDM需要專業(yè)人員進(jìn)行維護(hù)，往往需要廠商的咨詢服務(wù)來解決問題，每次進(jìn)行版本升級(jí)還會(huì)產(chǎn)生花銷。

使用場(chǎng)景匱乏：因?yàn)橹饕槍?duì)集中辦公的場(chǎng)景，所以相關(guān)人員往往需要背著專門的電腦出差，同時(shí)缺少移動(dòng)端的產(chǎn)品或者功能過于簡(jiǎn)陋。

這么看下來，VR設(shè)備和PLM等工業(yè)軟件吃灰的理由，甚至能一一對(duì)應(yīng)。

事實(shí)上，在前沿技術(shù)領(lǐng)域，類似的問題不是孤例，所有的前期產(chǎn)品往往都聚焦于解決核心問題，但是在體驗(yàn)優(yōu)化方面做得很粗糙。

“開箱即用”:VR一體機(jī)&云PLM

近期，有機(jī)構(gòu)對(duì)超過9.8萬名美國(guó)成年人進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，美國(guó)成年人對(duì)于VR的認(rèn)知度足夠高，大部分都體驗(yàn)過VR設(shè)備，23%的美國(guó)人經(jīng)常使用VR設(shè)備。

如何通過VR內(nèi)容體驗(yàn)吸引用戶持續(xù)使用，是一個(gè)關(guān)鍵問題，而關(guān)鍵點(diǎn)就在于降低VR使用門檻，且更耐玩。而市場(chǎng)普遍認(rèn)為，價(jià)格更低、更易用的VR一體機(jī)會(huì)引領(lǐng)消費(fèi)級(jí)VR設(shè)備的發(fā)展。

VR一體機(jī)內(nèi)置了處理器、存儲(chǔ)和屏幕等，可以通過內(nèi)向外追蹤檢測(cè)頭部動(dòng)作，無需其他設(shè)備即可使用，也可以通過有線或者無線串流的方式連接電腦一起玩，這就意味著很多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)：

截然不同的內(nèi)容體系：VR一體機(jī)與PCVR最大區(qū)別就是不用通過電腦就可以使用商店內(nèi)的應(yīng)用，就像智能手機(jī)擺脫了電腦下載再安裝在手機(jī)的繁瑣流程，擁有了自己的應(yīng)用商店，這為內(nèi)容的井噴奠定了基礎(chǔ)。

便于部署，即插即玩：VR一體機(jī)的設(shè)置和使用比PCVR更簡(jiǎn)單。用戶無需安裝額外的軟件或驅(qū)動(dòng)程序，只需穿戴設(shè)備即可體驗(yàn)虛擬世界。

價(jià)格更低：VR一體機(jī)的價(jià)格通常比PCVR更低。而且不需要額外的電腦硬件支持。

移動(dòng)使用：無需外部設(shè)備，便于攜帶和異地使用。

事實(shí)上，新一代的云PLM技術(shù)也打破了了傳統(tǒng)PLM/PDM系統(tǒng)的體驗(yàn)瓶頸。通常所說的云PLM分兩種：

第一種是傳統(tǒng)PLM/PDM上云，把入口和數(shù)據(jù)放在云端，第二種是云原生的PLM，所有的功能都基于云端開發(fā)，在體驗(yàn)上和傳統(tǒng)PLM/PDM差異很大。

以國(guó)內(nèi)首家云原生PLM軟件CRDE智橙PLM為例，智橙PLM實(shí)現(xiàn)了以下革新：

按需選用，開箱即用：可以按需選取功能，即刻投入使用。不需要自建信息化環(huán)境，節(jié)省了硬件成本和部署的部分時(shí)間成本，企業(yè)隨時(shí)可以根據(jù)需要選定額外的功能。

功能更多，便于維護(hù)：云PLM集成了國(guó)內(nèi)外各大二維、三維的設(shè)計(jì)軟件和多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)件庫，不同于傳統(tǒng)PLM/PDM。云PLM的自身功能（如快速選配）和集成的軟件（如新集成的法國(guó)CADENAS標(biāo)準(zhǔn)件庫）都會(huì)實(shí)時(shí)更新、定期優(yōu)化，企業(yè)不需要專門的人員去維護(hù)硬件，或者支付費(fèi)用去升級(jí)本地PLM。

云架構(gòu)下的高效協(xié)同：研發(fā)人員可以在云端使用CAD等軟件進(jìn)行協(xié)同設(shè)計(jì)，并實(shí)現(xiàn)圖紙、BOM、流程的協(xié)同管理，也可以進(jìn)行基于零部件的在線評(píng)審和會(huì)議等，這是云原生架構(gòu)的核心優(yōu)勢(shì)之一，有效減少了產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)間和成本。

通勤、見客戶，隨走隨用：無論是在地鐵還是高鐵，用戶可以在手機(jī)上預(yù)覽各種2維、3維圖和調(diào)整BOM結(jié)構(gòu)，也可以在不同的電腦上，用瀏覽器登錄自己的研發(fā)后臺(tái)，讓出差、客戶演示等場(chǎng)景變得更靈活。

從上述的對(duì)比中，不難發(fā)現(xiàn)云PLM和VR一體機(jī)的共性，也不難發(fā)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步的趨勢(shì)——未來的技術(shù)解決方案，一定是高集成、一體化的，一定是易部署、易配置的，也一定是可移動(dòng)、可協(xié)同的。

考慮到客戶的具體使用需求，智橙PLM還推出了PLM/PDM的一體機(jī)解決方案，只比手機(jī)大一點(diǎn)，即插即用，在安全性和便利性上更上一層樓。

VR不成熟，PLM在普及：遠(yuǎn)程辦公的不竭追求

人類的一切發(fā)明，都會(huì)用于娛樂和工作——這是當(dāng)代人生活的兩個(gè)核心。

目前，各大VR廠商都在探索使用VR遠(yuǎn)程開會(huì)、遠(yuǎn)程了解產(chǎn)品等功能，但是現(xiàn)階段仍存在很多技術(shù)問題：VR眼鏡久戴的舒適度問題、高清的多屏幕共享系統(tǒng)、高效的多人互動(dòng)引擎、工作流程/工具的虛擬化……

就目前而言，云PLM越來越多地用于遠(yuǎn)程協(xié)同：

異地研發(fā)：研發(fā)團(tuán)隊(duì)分散在各地，可以在云PLM上研發(fā)設(shè)計(jì)、進(jìn)行產(chǎn)品會(huì)議，對(duì)于要出海的企業(yè)尤為適用；

實(shí)時(shí)管理：領(lǐng)導(dǎo)出差在外，通過云PLM進(jìn)行審批和任務(wù)管控，對(duì)研發(fā)人員的工作進(jìn)度實(shí)時(shí)可控；

快速選配、出圖：后方的研發(fā)團(tuán)隊(duì)提前上傳好BOM、選配件后，銷售可以在客戶的公司現(xiàn)場(chǎng)選配產(chǎn)品，10分鐘出小樣圖。

蘋果進(jìn)軍AR，工業(yè)軟件市場(chǎng)同樣廝殺激烈

今年VR設(shè)備的銷量出現(xiàn)了下滑，除了傳統(tǒng)VR設(shè)備的技術(shù)更新不大、市場(chǎng)逐漸從增長(zhǎng)期過渡到成熟期外，也和蘋果進(jìn)軍AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）行業(yè)有關(guān)。

我們這里不討論Apple Vision成功與否，但是新產(chǎn)品、新技術(shù)的出現(xiàn)，必定帶來工作、娛樂方式的變革，當(dāng)某項(xiàng)技術(shù)結(jié)束市場(chǎng)驗(yàn)證階段、成本調(diào)整階段后，普遍消費(fèi)就不是太遠(yuǎn)的愿景。

大廠商的入局，必定會(huì)攪動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)。

同樣的，工業(yè)軟件市場(chǎng)早已進(jìn)入了激烈的存量爭(zhēng)奪時(shí)期——很多大企業(yè)在十幾年前就部署了PLM、PDM、ERP、CRM、MES等軟件，現(xiàn)在他們的訴求是進(jìn)一步的集成和智能化。

對(duì)于工業(yè)軟件廠商，尤其是PLM/PDM廠商來說，盡管云原生的平臺(tái)，意味著對(duì)傳統(tǒng)PLM/PDM系統(tǒng)思路、架構(gòu)的推倒重來，但是國(guó)外的幾家大廠商已經(jīng)開始做相似的嘗試，國(guó)內(nèi)的云PLM市場(chǎng)未來究竟會(huì)怎樣，還很難說。

對(duì)于觀望中的中小企業(yè)來說，選擇PLM時(shí)應(yīng)以靈活性和集成能力為主要標(biāo)準(zhǔn)。

更靈活的部署意味著低成本、分期投入，既避免了一次性更新設(shè)備、系統(tǒng)帶來的高額成本，也可以在使用中學(xué)習(xí)、對(duì)比，選擇最適合自己的工業(yè)軟件。

集成更多的設(shè)計(jì)資源（無論是軟件還是標(biāo)準(zhǔn)件庫），意味著工程師的上手成本更低、研發(fā)時(shí)的選擇更多、研發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)程度和效率更高，這一點(diǎn)，對(duì)于試圖實(shí)現(xiàn)自主研發(fā)、實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)替代或進(jìn)軍新興市場(chǎng)的企業(yè)，尤為關(guān)鍵。